Форум » Поговорим о жизни » Банк или оутсортинг? » Ответить
Банк или оутсортинг?
travokyr777: Ходят слухи что рассматривается вариант передачи функций установки килент банка и спэда сторонним организациям, что думаете об этом?
Ответов - 54, стр:
1 2 3 All
ser43: Да что тут думать. Скорее всего так и будет. и вообще стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает: - соотношение "толстый клиент" и "тонкий клиент" будет 18 к 82% (сейчас якобы 95% к 5%) - Клиент-Сбербанк/СПЭД не будет вовсе если в этом году выберут платформу для "толстого клиента" (вариант от БСС). Одна из проблем для аутсорсинга - территориальный охват клиентов. Взять хотя бы нашу область: будет допустим в областном центре аутсорсерная фирма. Самые отдаленные районы за 300-400 км находятся. Чтобы покрывать свои затраты они задерут цены, следовательно, повысится тариф за установку. Будет как, например, у Россельхозбанка: Без выезда к клиенту –1000 руб, с выездом по г. ххххх – 2000 руб с выездом в район ххххххх области – 4000 руб. Кто же будет за такие деньжищи что то себе устанавливать.
Zarin: А нам прислали письмецо о переводе на аутсорсинг. В нем куча всякой забавной информации, но больше всего заинтересовало требования к аутсорсинговой компании (у нас в городе их всего то три штучки) - типа за просрочки штраф от 1% ежемесячной оплаты услуг, исполнение заявок 5, 3, 2 дней (установка/переустановка/срочная переустановка). Но самое поразительное - максимальный размер оплаты Банком установки для компании - 1300 р. Т.е. даже если Клиент за 200 км, больше 1300р. аутсорсер не получит. Над нами в Банке уже юморят - типа ребята открывайте свое ООО и арбайтен.
admin: интересно... аутсорсинг будет как-то распределен по региону или в отдельно взятых городах? Я к тому, что в столице нашей республики Клиентов много - процентов 60 от всей республики... их окучить с таким форматом 5,3,2 - реально, а вот командировать сотрудника за 300-400 верст дабы получить 1300 - будет забавно...
u14was: ser43 пишет: стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает А этот документ есть на портале ЦА?
ser43: u14was пишет: ser43 пишет: цитата: стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает А этот документ есть на портале ЦА? Не знаю, досталась по случаю...
ser43: Zarin пишет: Но самое поразительное - максимальный размер оплаты Банком установки для компании - 1300 р. Ну все логично. Сейчас тариф за установку у нас 900 руб. 1300 - оптимально, при том что для клиента так и останется 900. В противном случае слишком большие расходы для банка (не стыкуется с амбициозными планами по сокращению общих расходов). Аутсорсеры будут снимать основной куш как раз в "столицах", дальние поездки добавят небольшую ложку дегтя.
KYUM: За выезды к территориально удаленным клиентам банк будет платить командировочные аутсорсинговой компании. Так что в накладке они не останутся. Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки. Если консультация пока остается за банком, то как будут производится консультации без реальной практики.
admin: KYUM пишет: За выезды к территориально удаленным клиентам банк будет платить командировочные аутсорсинговой компании 100 руб/день? забавно... может еще проезд оплачивать будут? KYUM пишет: Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки. заявление об использовании кодового слова полюбасу... пока порядок не поменяют... З.Ы. жду с нетерпением реализации... посмотрим на со стороны...
Конь в пальто: Ходят слухи что рассматривается вариант передачи функций установки килент банка и спэда сторонним организациям, что думаете об этом Москва это пережила. И выжила. Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки. А в чем проблема? Клиент подает заявку на выезд аутсорсера, на основании этой заявки снимается привязка. как будут производится консультации без реальной практики В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка.
Mike666: Конь в пальто пишет: Москва это пережила. И выжила. Вот это-то и пугает. Клиентские версии теперь вообще не тестируются, судя по внутрикорпоративным "баталиям" с версиями 07.012.05 и 07.014.00. Конь в пальто пишет: В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка. В Замкадье с этим даже заморачиваться не станут.
Exdeus: Конь в пальто пишет: В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка. При нынешнем положении вещей (оклад в 10 килорублей) часть сотрудников банка туда перейдёт и без всяких договоренностей :)
Конь в пальто: Клиентские версии теперь вообще не тестируются, судя по внутрикорпоративным "баталиям" с версиями 07.012.05 и 07.014.00. Какая связь с аутсорсингом? На аутсорсинг передали функции отделов информатики, а ОИ тестированием никогда не занимались.
admin: Конь в пальто пишет: ОИ тестированием никогда не занимались. скажу проще... фиг когда выложу новую версию пока не протестю... мне новый геммор за место старого совсем не нужен...
Mike666: Конь в пальто пишет: ОИ тестированием никогда не занимались Читаем "бомажки" регулярно. Там утверждается иное.
Конь в пальто: Читаем "бомажки" регулярно. Там утверждается иное. Читайте чёчче. (с) :) Тестированием занимается (и занимался) УВиСАС. ОИ в состав УВиСАС не входили.
w0rkm4n: Конь в пальто УВиСАС страшно "далек от народа". Расскажите мне про тестирование, которое принесло реальную пользу. По результатам которого версию завернули на доработку. По факту несколько другая ситуация, когда тестированием занимается ОИ, будучи людьми с головой и "крайними", к которым в случае косяков повалятся звонки клиентов. Полноценное бета-тестирование отсутствует. А тестовая эксплуатация не выдерживает никакой критики, ибо негативно влияет на имидж банка перед клиентом тестового тербанка.
Конь в пальто: Расскажите мне про тестирование, которое принесло реальную пользу. По результатам которого версию завернули на доработку. ЦУП Вам в помощь. Там вся информация есть и о пересборках, и об отказанных версиях.
w0rkm4n: Конь в пальто "Кто эти люди, Володя?..."
u14was: возвращаясь к теме... CNews 16.05.2011 ««Сбербанк» создает собственную аутсорсинговую ИТ-компанию. Об этом в интервью CNews заявил старший вице-президент банка Виктор Орловский. «Мы считаем, что банку совсем не обязательно владеть, например, компьютерами на рабочих местах и другими подобными активами, - объясняет. - Мы хотим перевести все это сначала на внутренний «аутсорсинг», а затем, возможно, и создать отдельную компанию, которая бы предоставляла ИТ-сервисы банку».» полный текст
Mike666: Э-э-э... По этому поводу ФАС, вроде как, уже обратилась в Верховный суд? По результатам расследования катастрофы на СШГЭС.
полная версия страницы