Форум » ФПСУ (преимущества и недостатки) » Ip-Client не соединяется с сервером » Ответить

Ip-Client не соединяется с сервером

gektor66: При попытке соединиться с сервером ошибка: сервер ФПСУ недоступен по неизвестной причине, проверьте настройки межсетевого экрана... Пинг IP адреса говорит "заданная сеть недоступна..." Пакетов отправлено - 4, принято 4, потерь-0. В чем может быть причина посоветуйте плиз... Ip-клиент пробовал поставить заново, правда без удаления прежнего, результатов ноль... Службу запускал, перезапускал и тоже ничего, почему-то не пингует IP. Касперского вырубал, брандмауэр в состоянии выкл.... До этого чистил систему speedbooster`ом и сканировал на уязвимости с помощью каспера. После спидбустера воосстановил по контрольной точке, но результата всё равно ноль... Адрес забит такой вроде: 213.148.164.75

Ответов - 35, стр: 1 2 All

ggg1415: Может у Вас прокси используется?

gektor66: Нет прокси не используется....

Mike666: Ну может на стороне банка какая проблема, мало ли чего там заатеяяли. Если завтра будет та же петрушка, то созвонитесь с техподдержкой.

Ruzana: Недавно был абсолютно такой же случай у клиента...решилось только накатыванием версии 07.014.02...можно было хотя бы 07.12.07 поставить, т.к. начиная с этой версии отключается пассивный режим. в ветке реестра [HKEY_CURRENT_USER\Software\SBRF\Название клиента\Логин клиента ставим Passive=1] т.к. в версии 07.012.05 это не работает.

gektor66: А вообще пинг нормально должен идти? Сообщения типа "заданная сеть недоступна" не должно быть?

Ruzana: в нашем случае пинги шли...файерволов не было... скачайте тест-клиент на амиконе и попробуйте его запустить, если работает, то что-то все-таки не так... антивирус какой?

Ruzana: указанный Вами адрес это IP или хост, который прописан в настройках VPN-ключа?

Ruzana: извиняюсь...Касперский у Вас... а в инет как выходите? сетка? модем от сотового провайдера? или? вообще UDP 87 порт открыт?

gektor66: 1.в инет выходим через dsl модем 2.UDP 87 - не знаю, как проверить? 3. Указанный IP - это адреса доступных ФПСУ, к нему не может законнектиться и там ещё дополнительный указан, к нему тоже не получается.

u14was: gektor66 дождитесь понедельника. Mike666 прав, мало ли что могло случиться в банке в выходные...

gektor66: Понедельника в любом случае, но это в пятницу началось... Завтра поможете разобраться если что? И ещё хотел спросить сайт амикона у всех недоступен?

tovami: gektor66 А почему Вы спросили про доступность сайта Amicon? Только что проверил, все доступно. Проверьте работоспособность ФПСУ на другом компьютере. Вполне возможно имеем что-то новое, но направленное уже на Amicon.

gektor66: tovami пишет: А почему Вы спросили про доступность сайта Amicon? Только что проверил, все доступно. Проверьте работоспособность ФПСУ на другом компьютере. Вполне возможно имеем что-то новое, но направленное уже на Amicon. В пятницу пробовал зайти на их сайт - не получилось, вчера ночью дома тоже не получилось.... Сейчас на рабочем месте снова попробовал уже работает... И как всё-таки проверить на открытость порта UDP?

tovami: gektor66 Тогда Вам необходимо связаться с администраторами ФПСУ, подключите техподдержку. Если они видят ваши пакеты, то помочь Вам им будет проще. Порт UDP открывается на прокси, вам это по - моему не нужно.

gektor66: Ruzana пишет: скачайте тест-клиент на амиконе и попробуйте его запустить Скачал, запустил всё нормально... Сейчас Ip-client попробую ещё раз переустановить, если не поможет подтяну сапппорт

tovami: gektor66 Да, а для чистоты эксперимента драйвер ФПСУ необходимо деинсталлировать и перезагрузиться.

gektor66: tovami пишет: а для чистоты эксперимента драйвер ФПСУ необходимо деинсталлировать драйвер отдельно от программы удаляется? если через установку удаление программ удалю драйвер останется? как его удалить тогда? Менеджер ключей удалить или не надо?

tovami: gektor66 У него свой деинсталлятор, зайдите Пуск, Все программы и найдите эту программу.

gektor66: Ничего такого в пуске не видно, не подскажете как называется приложение? И ещё раз спрошу: менеджер ключей тоже деинсталировать? или смысла нет?

tovami: В программах найдите Амикон и кнопку "Удалить".

gektor66: Так и делаю, во время удаления о менеджере ключей ещё спрашивает, удалить или нет?

gektor66: Так и делаю, но во время деинсталяции спрашивает насчет менеджера ключей. Удалять или нет? И ещё в диспетчере отсутствует USB smart Card Reader, обязательно должен быть?

tovami: Удаляйте все, после перезагрузки инсталлируйтесь, и после перезагрузки вставляйте "свисток" и дождитесь когда ОС полностью определит его и установит как новое устройство. Чтобы кнопка "соединить" стала активной - вынуть и вставить "свисток".

gektor66: Всё сделал только результата ноль, все тоже самое "ФПСУ недоступен по неизвестной причине" Проверьте настройки межсетевого экрана и IP-адрес ФПСУ

gektor66: Техподдержка говорит передерни ключ, перезагрузи комп, короче дело стоит на месте...

tovami: gektor66 Извините, отсутствовал на месте. Дело не стоит, прочтите Л.С.

ZhooChee: gektor66 пишет: ФПСУ недоступен по неизвестной причине на Амиконе посмотрите ... Проверьте, может убился winscard.dll - размер для XP должен быть около 98 кБ.

Mike666: Сюда загляните: форум на Amicon'е - http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?p=6439#6439

gektor66: Вчера взглянул на адреса ФПСУ забитые в настройках и на те которые в краткой инструкции по настройке АРМ клиент, ну, думаю, дело было не в бабине.... поставил как надо, сеанс связи прошёл удачно.... Сегодня прихожу сразу пробую запустить айпи-клиент, снова тоже самое и адреса фпсу не те., пробую поставить свой не ставится... например в инструкции такой 231.135.114.158 у меня 231 не ставится сразу меняется на 223, оно и понятно ведь диапазон от 1 до 223. И вообще, если пингую адрес 231.135.114.158 пишет превышен интервал запроса, если ошибка в мане, то скорее надо 213 ставить, но пинги тоже не идут.... Что за фигня не пойму, вчера всё хорошо было, сегодня уже снова тоже самое( Я хз, помимо меня за компом бухи ещё сидят, но они конечно же "ничего не делали" и ничего не знают, что происходит ума не приложу... Winscard.dll смотрел имеется, вес 96 с копейками

gektor66: Проблему решил, сменили адреса сервера ФПСУ, хотя вчера звонил в банк ничего не сказали блин... Извините все кто помогал, что пудрил вам мозги получается...

Mike666: Вот жеж, блин, какой "развод" у Вас получился.

Неофит: Снова здравствуйте, братцы... Сегодня в офисе поставили Wimax 4G, и раздали через Вайфай... ФПСУ перестал соединяться с сервером... Через флешку Мегафоновскую связь устанавливается, а через Ваймах - нифига... Собственно, вопрос - почему ? (в настройках ФПСУ нашёл только хосты)... И если в самом КБ я снял привязку к конкретному провайдеру, то в настройках ФПСУ такой возможности не нашёл... Ф каком месте я затупил, братцы ?... С уважением, Игорь...

tovami: Неофит Похоже WiFi не туда обратные пакеты заворачивает. Попробуйте подключиться к WiMax первым в очереди, если адрес раздается автоматически.

Mike666: Или firewall амикона на WiFi отключен, а на Мегафоне "галочка" стоит.

Mike666: Выяснил сегодня "сопутствующие" факторы несоединения. Хочется уже кому-нить "ответственному" "засветить в репу" (бардак, в свете сокращений, надоел). Когда делают новые прошивки - никого, из лиц заинтересованных, не предупреждают, что сделали. "Старые" ФПСУ подключаются, но ведут себя, как "глухонемые". Понять причину "виса" клиента абсолютно невозможно. Связисты "ни при чём", провайдер "ни при чём", безопасность "ни при чём", "причём" - это твой выбор... Лозунг, блин... Все "старые" клиенты "выпали в осадок" при переводе в ТБ, осложнило ситуацию то, что у всех разные провайдеры. Плюнул на весь этот бред и зоопарк, пошёл и купил билайновский "USB-модем". Клиентка принесла свой "ящик", воткнул..., установил..., запустил... (со своей ФПСУ) - замечатеьно. Отдал ящик назад. Клиентка (на её месте я себя уже убил бы) сообщает: Ага, запускается..., да, соединяется..., нифига не отправляется (ФПСУ - ужасно "старинный"). При диком количестве звонков под НГ, известным любому сопровождению, пытаюсь "собрать моск в кучу". Картина начинается вырисовываться, звоню к "безам": "А вы...?" "Да, прошивку меняем, когда приходят..., да, старая..., но в связи с переходом... нет, не знаем... ну приносите..." Захожу на Amicon - "смените..., да, есть проблемы, но будет учтено в следующей..., да, надо перешивать..." Да какого?... Хочу НГ... Да чего ж у меня "гадкий язык". Проблема решена у 7-ми клиентов перепрошивкой.



полная версия страницы