Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Проблема с открытым ключом. » Ответить
Проблема с открытым ключом.
Sahamar: Недавно создал ключ в разделе ЭЦП Клиента, отправил в банк бумажки. Вроде все отлично (со стороны банка ключи подписали), сегодня подписывают платежки и пишет вот такую злую подпись и не подписывает. Открытый ключ, соответствующий подписи "ВасяПупкин", не найден в базе открытых ключей (среди пользовательских). Что делать? Версия 07.12.05
Ответов - 15
Mike666: Сделайте копию базы, ну и проверьте почту.
TorXak: 1) Со стороны банка подписали ключи ( подписали БУМАГИ или Вы дозвонились до ТП (или службы безопасности) и там сказали что НА СЕРВЕРЕ все зарегистрировали ) ? 2) Проверить ЭЦП "Банк", там должно быть не менее 6ти "позиций" (последние за 2010 год). ---> Искать PUBL9999 за 2011 год 3) Бывало что Клиент отправляет в электронном виде подписи, а до службы безопасности в "главном офисе" не доходят. Отправляли повторно.
Sahamar: TorXak пишет: 1) Со стороны банка подписали ключи ( подписали БУМАГИ или Вы дозвонились до ТП (или службы безопасности) и там сказали что НА СЕРВЕРЕ все зарегистрировали ) ? 2) Проверить ЭЦП "Банк", там должно быть не менее 6ти "позиций" (последние за 2010 год). ---> Искать PUBL9999 за 2011 год 3) Бывало что Клиент отправляет в электронном виде подписи, а до службы безопасности в "главном офисе" не доходят. Отправляли повторно. Да бумаги с печатями вернули. В этом плане все в порядке. Mike666 пишет: Сделайте копию базы, ну и проверьте почту. Спасибо за утилитку как база будет свободна проверю. Сейчас нет возможности, так как у финансистов большой поток платежек идет. Копию базы полностью делать или достаточно настроек?. Какой файл она правит?
Mike666: Sahamar пишет: Какой файл она правит? Один единственный - Certific.ddf (описание ключей). Но на более младших версиях (с 07.016.0х и выше) этот файл приобретает более серьёзное значение.
TorXak: Mike666 пишет: этот файл приобретает более серьёзное значение. В этом месте поподробнее... пожалуйста =)
Mike666: TorXak пишет: В этом месте поподробнее... пожалуйста Я ж не автор К-Б. Но сопровождение и многие пользователи знают, что на версии 07.015.хх файлы Certific.* можно даже удалить, а вот на более младших версиях - уже крайне чревато (время, нервы и пр.). Поэтому в утилите и был выбран "наиболее щадящий режим" (я имею ввиду исключительно клиента, но не сопровождения, у нас есть и другие методы ) для исправления вышеописанной ситуации.
ivanov: Настигла сия учесть и нашего клиента (не найден в базе открытых ключей (среди пользовательских), версия - 07.014.02). Удаление файлов CERTIFIC.* не помогло.
Mike666: ivanov пишет: Удаление файлов CERTIFIC.* не помогло. Зайдите в этой версии "Администратором" и посмотрите номера у административной и пользовательских ЭЦП. Так же через какой-либо файловый менеджер откройте по F3 файл Sign.key и посмотрите заголовок файла. Возможно это действительно не та ЭЦП (некая старая).
ivanov: ЭЦП находится на ТМ, поэтому посмотреть содержимое sign.key у меня не получается. Но идентификатор, на который прога говорит,что он не найден среди пользовательских, совпадает с одним из ключей из "Ключи ЭЦП - Ключи ЭЦП Клиента", и номер этой ЭЦП - 0013. Содержимое файла sign.key с дискеты с ключом администратора выглядит как AdmSign20120524101533 (ключ сегодня заменили на всякий случай). Где в нём номер?
u14was: ivanov пишет: Содержимое файла sign.key с дискеты с ключом администратора выглядит как AdmSign20120524101533 (ключ сегодня заменили на всякий случай). Где в нём номер? Вот в нём номера уже нет (цифры - это дата и время), а в предыдущем ключе администратора номер был...
cibin: В самом КБ есть же возможность проверить ЭЦП на таблетке и при этом выдаёт идентификатор который можно сравнить с тем что есть в КБ!
Sahamar: Такс извините, что долго не появлялся, но проблема осталась. Во первых тот ехе запускается как я понял с ключом ключ является файл как я понял Certific.ddf. После манипуляций нечего не произошло. все так же при удалении старой записи начинает ругатся на вновь созданную. И все также идет отсчет просроченного ключа. Хотя срок у него закончился и его уже нет. Если его удалишь из базы ключей то не находится ключ который создан. Делаешь откат все подписывается.
Sahamar: Mike666 пишет: не появлялся, но проблема осталась. Во первых тот ехе запускается как я понял с ключом ключ является файл как я понял Certific.ddf. После манипуляций нечего не произошло. все так же при удалении старой записи начинает ругатся на вновь созданную. И все также идет отсчет просроченного ключа. Хотя срок у него закончился и его уже нет. Если его удалишь из базы ключей то не находится ключ который создан. Делаешь откат все подписывается. Есть у вас еще какие нибудь методы борьбы с этой оказией ?
Mike666: Sahamar пишет: Есть у вас еще какие нибудь методы борьбы с этой оказией ? Напишите-ка мне на "мыло". Сегодня решал подобную же задачку. Собсно, решил.
smile_again: Такая же проблема. Месяц назад просто создали новые ключи. Сейчас снова -открытый ключ подписи не найден среди пользовательских. Назначение эцп- общая. Идентификатор в файле sign совпадает с идентификатором эцп в Ключи эцп клиента. Проверку соответствия эцп не проходит, все с той же ошибкой. Ничего не понимаю.
полная версия страницы