Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Нет ключей в открытой базе » Ответить
Нет ключей в открытой базе
serdok: Добрый день.Очень нужна помощь. У меня К-Б 07.012.05 все работало, сегодня при запросе выписки сообщение, что подписи не в базе открытых ключей. Что делать заново генерировать ЭЦП или есть есть другой способ
Ответов - 9
tovami: serdok Если закончился срок действия ЭЦП, то других способов нет и быть не может. Более конкретную информацию Вы получите только в своем ОСБ.
serdok: Срок окончания ЭЦП ноябрь 2011 года, в тех.поддержке сказали что у нас в базе испортились ЭЦП надо делать заново. В банке все нормально, ЭЦП испортились в нашей базе но как это произошло и почему нет ответа.
al: Нужно точное сообщение программы, дословное. И описание действия, на которое выдается сообщение. П.ч. "подписи не в базе открытых ключей" - такого сообщения нету. Не бывает. Я, к сожалению, вообще не уловил, где бы такое (подобное) сообщение могло бы возникнуть. Это при подписании запроса выписки? Или после сеанса связи? А Вы часом не старую подпись используете при этом? Которая действительно уже в "удаленных"? Проверка носителя - проходит корректно? Опишите чуть подробнее проблему, есть доля вероятности, что решение существует.
serdok: При связи с банком сообщение открытый ключ пользователя в базе открытых ключей не обнаружен. Проверка ключей с носителей проходит нормально, все соответствует
tovami: Возможно это старая ЗЦП, но ещё не удаленная в архив в программе. Проверьте, по списку ЗЦП в программе, какой ключ на этом носителе. Самое верное, найдите сертификат этой подписи, и посмотрите дату окончания действия ЭЦП.
SerGuN: ребят, а не о банковской ЭЦП речь идет ли?
sb77: serdok пишет: При связи с банком сообщение открытый ключ пользователя в базе открытых ключей не обнаружен Все таки при связи с банком (после завершения сеанса связи) или в момент подписания?
w0rkm4n: serdok Сделайте всем приятное, скопи-пастите сюда сообщение из журнала и "будет Вам щастие". Гарантирую.
serdok: При нажатии кнопки "отправить/получить" т.е при начале связи с банком сообщение дословно "Открытый ключ, соответствующий подписи "********" , не найден в базе открытых ключей (среди пользовательских)
полная версия страницы