Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Ошибка обработки файла » Ответить
Ошибка обработки файла
oveltsova: Добрый день. Помогите пжл. При отправке новых ключей ЭП пишет: Ошибка обработки файла 7EBCSB3C.FAB (квитанция о приеме файла) в банке. Ошибка системы файлов в АРМ "Банк".
Ответов - 13
sb77: oveltsova пишет: Ошибка системы файлов в АРМ "Банк" Эта ошибка означает, что с вашего рабочего места пришёл файл с именем, которое уже использовалось ранее. Значит что-то делали с АРМ. Позвоните в банк и вам отправят корректирующую квитанцию.
oveltsova: спасибо большое
oveltsova: И еще вопрос. Мы отдали на регистрацию новые ключи ЭП (была переустановка программы на новым комп). Эта ошибка не повлияет на регистрацию ЭП?
Mike666: Если ЭЦП ушла без ошибок, то не повлияет. Если сомневаетесь, то перейдите в подсистему "Файлы" -> "Исходящие" -> "Отправляемые в банк", поудаляйте файлы, если какие-либо там "застряли", и из подраздела "ЭП клиента" последнюю ЭЦП пошлите повторно. Можете при этом получить подобное сообщение: "ЭП №****** уже принята банком". Это нормально.
sb77: Разбор полёта Переставляли АРМ. При этом слетел счёчик отправленных файлов. Часто бывает, что скопировали программу на флешку для переноса и продолжили пользоваться программой. Потом с флешки скопировали и запустили АРМ но новом компе. С него пошли файлы с именами, которые уже были. Бывает также, что счётчик слетает при переустановке и нумерация файлов начинается с нуля. Лечится отправкой из банка квитанции, которая выставляет счётчики в нужные значения. Можно полечить и "народными средствами", но судя по тому, что клиент молчит, "народные средства" не понадобились. oveltsova пишет: Мы отдали на регистрацию новые ключи ЭП (была переустановка программы на новым комп). Настораживает... Перенос программы на другой комп не требует создания новых сертификатов. Возможно ставили с нуля на новом компе. Тут есть нюанс. Счётчик ЭП также сбросился в 0 и клиент сгенерировал ЭП с ранее использованными номерами. Их не зарегистрируют.
WatsonRus: Я вот не пойму - при переносе на другой комп штатную функцию сохранения/восстановления базы никто не использует, что ли? Зачем такие извраты с копированием с флешки? Установили на новом компе чистую с нуля, восстановили базу, перепривязали в банке к новому компу, и усе. Никаких новых подписей, никакого нарушения нумерации...
sb77: WatsonRus пишет: штатную функцию сохранения/восстановления базы никто не использует, что ли? Зачем такие извраты с копированием с флешки? Функцию сохранения/восстановления в этих целях используют крайне редко. "Изврат" с копированием и активацией программы на новом месте через полную копию проще по сравнению с новой установкой и восстановлением архива.
Mike666: WatsonRus пишет: Я вот не пойму - при переносе на другой комп штатную функцию сохранения/восстановления базы никто не использует, что ли? Эх WatsonRus, знали б Вы какую хню нам приходится выслушивать! Дословно разговор с программером завода: - У вас вирус! Стоило только флешку воткнуть, как на неё всякой ерунды поназаписывалось! Вирь, кстати, сетевой. - Вирус? Хорошо, я сейчас винт отформаттю! Ладно он хоть на медика не выучился: - Голова болит? Щас мы ей кирдык сделаем!
WatsonRus: sb77 пишет: Функцию сохранения/восстановления в этих целях используют крайне редко. "Изврат" с копированием и активацией программы на новом месте через полную копию проще по сравнению с новой установкой и восстановлением архива. А можно полюбопытствовать, чем штатное сохранение/восстановление тяжелее копирования папки на новое место и последующими танцами с бубном с прописыванием базы на новом месте? Чем второй способ проще? Спрашиваю не просто из любопытства, а потому что мне вскоре придется тоже заниматься переносом, т.к. нынешнему компу (точнее, его HDD) кирдык приходит.
sb77: Ок. Попробуем посчитать... Введём определения: 1 Тык - совокупность правильных нажатий на кнопочки приводящая к желаемому промежуточному результату; 1 Миг - действие связанное с ожиданием выполнения операции; 1 Упс - коллизия, для преодоления которой потребуется неопределённое число Тыков и Мигов Вариант 1 - перенос через штатную процедуру сохранения/восстановления 1. Создание полного архива программы штатными средствами; 1 Миг 2. Копирование созданного штатного архива на промежуточный носитель; 1 Миг 3. Запуск полного дистрибутива ПО на новом рабочем месте; 1 Упс (дистрибутива нужной версии не оказалось) 4. Установка из дистрибутивного комплекта на новом рабочем месте; 1 Миг 5. Первичное конфигурирование АРМ на новом рабочем месте; 1 Тык 6. Копирование ранее созданного архива на новое рабочее место; 1 Миг 7. Восстановление из архива; 1 Миг Итого: Мигов - 5, Тыков - 1, Упс - 1 Вариант 2 - перенос через копирование папки с программой 1. Копирование папки с программой на промежуточный носитель; 1 Миг 2. Копирование папки с программой с промежуточного носителя на новое рабочее место; 1 Миг 3. Первичное конфигурирование АРМ на новом рабочем месте; 1 Тык 4. Регистрация библиотеки печати на новом рабочем месте; 1 Тык Итого: Мигов - 2, Тыков -2, Упс - 0 Вот такая арифметика
WatsonRus: :lol: Разве что Упс в варианте 1 отсутствует как класс, ибо все всегда в наличии. Лично для меня лучше больше Миг-ов, чем Тык-ов, ибо лучше ожидание, чем танцы с бубном. P.S. Еще про установку ФПСУ-IP на новом месте забыли. ;) P.P.S. Но я теперь понимаю логику составляющих файл "Обновление версии 07XXXXX.pdf" и предлагающих обновление через (_|_) - установкой заново поверх с кучей бубнов вместо штатного обновления - меньше Миг-ов, больше Тык-ов. :gigi:
sb77: WatsonRus пишет: P.S. Еще про установку ФПСУ-IP на новом месте забыли. ;) Ну это новенькое, только в последних версиях появилось... Лучше бы не появлялось... WatsonRus пишет: Лично для меня лучше больше Миг-ов, чем Тык-ов Различие только в необходимости регистрации библиотеки. Тык простенький. WatsonRus пишет: Но я теперь понимаю логику составляющих файл "Обновление версии 07XXXXX.pdf" Велика Россия и писателей доморощенных нет в ней числа...
WatsonRus: sb77 пишет: Ну это новенькое, только в последних версиях появилось... Это было всегда. Только ранее ФПСУ-IP шел отдельно. На новом компе-то по-любому нужно ФПСУ-IP устанавливать. sb77 пишет: Лучше бы не появлялось... В том виде, как появилось (бета-версия, да еще несовместимая со старыми ФПСУ. Такое впечатление, что разрабы Амикона и КБ, а также СБ (в плане обновления ФПСУ) вообще между собой не контактируют - каждый делает свой кусок) - да. Но вообще это удобнее отдельного дистрибутива.
полная версия страницы