Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » 07.020.00 » Ответить
07.020.00
WatsonRus: Кто уже пользуется новой версией - отпишитесь, как с ней обстоят дела. Все ли нормально, нет ли каких глюков?
sb77: umka73 пишет: закоментил Work.DDF программа запустилась, провела модификацию других таблиц. Но после запуска работает максимум 1 минуту и просто закрывается без каких либо ошибок. Вы вернули назад WORK.DDF? В любом случае здесь требуется индивидуальная терапия. Пишите в личку мне или другим участникам форума, которым доверяете. Бывают случаи искажения информации в таблицах, которые программа не может обработать. Нужно найти причину и вылечить.
WatsonRus: PavlikM пишет: Т.е. антивирусы стоят у 3 клиентов из 1000? Не забывайте про различные настройки антивирусов. В параноидальных режимах, где все выставлено на максимум, вполне возможны конфликты АВ с КБ.
Mike666: WatsonRus пишет: Не забывайте про различные настройки антивирусов. В параноидальных режимах, где все выставлено на максимум, вполне возможны конфликты АВ с КБ. Более чем. Начиная с 92 года с Aidstest и ADINf, перебрал все антивирусы. Большинство "противотараканников" - реально маньяки. sb77 пишет: Бывают случаи искажения информации в таблицах, которые программа не может обработать. Таблицы - они такие таблицы, а уж "индексы"... Но поправимо.
morik81: Просьба админам - вынесите в шапку темы список уже встретившихся ошибок и рекомендаций по их решению. Например, получил такие советы перед обновлением: - переиндексация и архивация БД - чистка всех возможных Темр'ов (виндусовых и АРМа) - установку делать только из полного дистрибутива, call-центр рассылает по почте - остановка/снос антивируса - проверка прав на папку с АРМом и т.п. Сейчас для меня не решена ошибка - требуется переход на новую базу, данная база занята. Заранее спасибы!!!
mohik: SB77 Шо й то, я ворчун!)))) Я просто придерживаюсь инструкции по требованию к безопасности АРМ присланой банком, в ней четко все прописано! То есть, сносить антивирус, смерти подобно!) Всем, удачи в работе!
PavlikM: Не забывайте про различные настройки антивирусов. В параноидальных режимах, где все выставлено на максимум, вполне возможны конфликты АВ с КБ. Тогда надо говорить, что глюки и паранойя у отдельных клиентов, а не в КБ. :)
WatsonRus: У отдельных антивирусов, а не клиентов. И вся эта паранойя отнюдь не гарантирует клиентам, что зловредов у них не будет. Но все это уже никак к КБ не относится. Не будь нужен КБ для работы, никогда бы себе подобный параноидально защищенный софт по доброй воле не поставил.
6ATMAH: morik81 пишет: Сейчас для меня не решена ошибка - требуется переход на новую базу, данная база занята. Необходимо зайти под тем пользователем, под которым был сделан некорректный выход из АРМ, в следствии чего программа думает что с базой кто-то работает. В большинстве случаев в сообщении пишется пользователь, либо компьютер.
WatsonRus: Подскажите, при обновлении с дистрибутива с сайта СБ (того, что _WEB_UPD) нужны ли какие дополнительные телодвижения по сравнению с полным дистрибутивом? Просто всегда обновлялись с полного, а в этот раз что-то не рискнули, памятуя про историю с бета-версией ФПСУ... обновляли с 18-й версии.
PavlikM: нужны ли какие дополнительные телодвижения по сравнению с полным дистрибутивом? Нет
testllogin: Ну слушайте, почему тогда сбербанк или аутсорсинговая контора, которая занимается клиент-банком, не поставляет свое уникальное идеальное ПО, предустановленное на проверенных компьютерах?!? Раз уж выходит, что виновато не ПО, а ОС или железо. Вот представьте себе ситуацию, Win7 или Win8 не запускается на 3 компьютерах из 1000, вот просто не запускается. Что тогда с Майкрософтом будет? А денег за банк-клиент просят гораздо больше, чем за ОС.
PavlikM: Последний пост надо перенести в ветку "Клиенты-какие они бывают". :)
Mike666: В принципе, я мог бы обрисовать "абсолютно идеальную установку" К-Б с учётом всех появившихся "новомодных" ОС. Но в личку. Установил тут 20-тую версию на Win2000 - программиста местного повеселил несказанно.
Ufolog: Здрасьте. Вот тоже попытались поставить на: - корпоративный образ WinXP SP3 En - Dell Optiplex 380 (DualCore/4Gb/G41/250Gb) - база на e-SATA рейде 1 (что-то там около 80-90 гиг) - антивирь - Mcaffee Enterprise - рабочая версия К-Б - 17-я - IP-клиента - 4.1 (в процессе испробованы и 4.4 и 4.5) При установке (полной, апдейтом, с драйвером ФПСУ или без) вешается процесс wCLNT.exe. После 2-х его удалений из процессов инсталляция заканчивается. При запуске клиента - висит wCLNT.exe. Антивирь удалялся, сертификаты все на месте и обновлены, в безопасном режиме с запуском все тоже самое, запуск без папки BASE -аналогично предыдущему. Короче, все что было здесь в этой ветке описано - все испробовано. А также.... ... Вызывали медиума. Пришел, помедитировал. Пробовал установить на другую тачку с такой же конфой, но с чистым залитым образом венды. Исполнил ритуальный танец, что-то там нашептал системнику, видимо, посовещавшись с духами старых версий К-Б, и прочитав на всякий "Иже ASCII на небеси", вынес вердикт: ставить Windows 7 64-bit. После этого, под бурные аплодисменты и в ритме вальса сразу же был отправлен в сторону леса. ... Не выход это... Ни разу. ... А праздники уже на носу, 20-е число еще никто не отменял... Решили вот проверить заведется/не заведется K-Б на виртуальной машине с Win 7 64bit. Подскажите! Плюсы, минусы, подводные камни? ... P.S. Наблюдая за "работой" wCLNT.exe, сложилось странное ощущение, что файл был скомпилирован как раз под седьмой вендой. Что-то там этот экзешник упорно шерстит в поисках какой-то dll'ки и не находит. Это приводит его в жесткий ступор, попутно отжирая 50% производительности одного ядра. Так вот, а dll'ка (или dll'ки) эта/эти как раз прямиком из семерки 64-битной.... Может компоненты всякие доставить/обновить? По типу .Net, Visual C++ и прочее... Чем черт не шутит?
KosMax87: Доброго всем дня. Поставил новый релиз кб, без особых проблем, ставил wCLNT_07.020.00_WEB_UPD.zip, т.е. без обновления ФПСУ Так вот в чем собственно вопрос, ставил на 2ух машинах, почти идентичных, небольшие различия в процессорах, стоит Win XP SP3, так вот на одной машине после обновления вылетает сообщение о доступности обновления(хотя как выше сказано версия стоит свежая) как бы убрать сиё сообщение, а то глав буха раздражает оно :)
aframiy: Доброе утро! После обновления вылезает окошко "Несанкционированная копия программы". Если Каспер отключаю - то все работает - включаю обратно - та же беда. Никто не столкнулся? (Kaspersky Endpoint Security 10.1.0.867). Причем остановка защиты не помогает - нужно именно отключать.
Ufolog: ФАК по К-Б: 1. Ошибка: "Несанкционированная копия программы" a) В случае изменения имени компьютера, в рабочей папке найти файл ХХХХ.cfg (где ХХХХ - старое имя компьютера) и переименовать его в соответствие с новым именем компьютера. b) На ОС Windows 7 и Vista данная ошибка возникает при запуске приложения АРМ "Клиент" не от имени Администратора c) "Тяжелый случай": необходимо осуществить переконфигурацию АРМа, для этого необходимо удалить из рабочей папки АРМа ХХХХ.cfg (где ХХХХ - имя компьютера) и запустить утилиту configWC.exe (находится в рабочей папке), в появившем окне сверить значения и нажть ОК, при запросе ответного кода необходимо звонить в Банк (предварительно сдать заявление об использовании кодового слова "Форма №4" - ее можно скачать на нашем форуме) и получить ответ, назвав исходный код, который выдала программа. После успешного конфигурирования вы сможете запустить АРМ "Клиент". После перерегистрации Вас в Банке - вы сможете полнонценно работать с системой. Логично попробовать добавить в доверительные приложения все экзешники из папки, исключить папку с К-Б из сканирования, мониторинга и прочей активности Каспера.
donbass: Помогите пожалуйста.после обновления на 20-ю версию при запуске выдает сообщение что нет доступных устройств для чтения главного ключа.флэшка с главным ключем и эцп определяется.амикон подключается.
aframiy: Ufolog пишет: Логично попробовать добавить в доверительные приложения все экзешники из папки, исключить папку с К-Б из сканирования, мониторинга и прочей активности Каспера. Это уже было сделано до обновления "Клиент-Сбербанк" и все работало. Сейчас узнал у пользователей, что сообщение о "Несанкционированной копии... " периодически вылетало и до установки Каспера. Видимо так совпало, что окошка не выводилось при выключенном антивирусе... но все равно печально, что пользователь не всегда с первого раза может открыть "Клиент-Сбербанк".
WatsonRus: Чтобы не создавать новую тему, спрошу здесь... тем более, что тоже 20-я версия. Что нужно пошагово сделать для работы КБ, перенесенного на другой компьютер? 20-я версия установлена успешно, ФПСУ тоже, последняя база восстановлена из резервной копии. Vista SP2 лицензия, ярлыки на запуск от имени администратора настроены. Вроде бы нужно сделать перерегистрацию/перепривязку к винчестеру. Что для этого нужно сделать, кроме звонка в банк?
полная версия страницы