Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » 07.020.00 » Ответить
07.020.00
WatsonRus: Кто уже пользуется новой версией - отпишитесь, как с ней обстоят дела. Все ли нормально, нет ли каких глюков?
mohik: PavlikM пишет: Да нет никаких проблем с Win7. Вы тоже не верьте всему, что пишут в интернетах А запуск только от имени администратора!? И много чего интересного......... устанавливал 3 года назад, вот повесилился, особенно наш бух, платежки в банк возить, И вы хотите сказать что так небыло!!!? А сбер весело ответит, что на 64 битну вооще не встанет. Загрузил 020 в безопасном режиме, загружается и работает! Перезагружаешься и опять снова здорова, отказ при запуске, причем самое интересное , что при попытке удалить папку, он просит сначала закрыть программу. Ищущий да обрящет. Сберу огромный респект, а то тишина какая то, все работает, даже не интересно.
sb77: testllogin пишет: в интернетах пишут про главное отличие 18 версии от 17, которое заключается в новом механизме защиты от запуска клиента на системах, в которых действуют всякие штуки для удаленного доступа. Видимо, в некорректной работе этой системы защиты и заключаются все беды 18,19 и теперь 20 версий. Вы правы, в эти версии встроен сложный механизм защиты от несанкционированного воздействия. Соответственно стало более тесным взаимодействие с ОС, усложнился запуск программы. Такова плата за противодействие мошенникам.
sb77: WatsonRus пишет: Ну я же говорю - комп физически не подключен к Сети, чистый XP SP3, без всяких обновлений - все без проблем установилось. Так что сертификаты Thawte тут не при делах, они по умолчанию уже есть. Ваше бы упорство да в мирных целях использовать! Чистый XP SP3 говорите? Ключевое слово - SP3. Хотите подкину вам первого же клиента с ошибкой проверки корневого сертификата? Вот ему и расскажете, что при делах, а что нет.
sb77: Абсолютное большинство клиентов обновляются без проблем. В моей практике сейчас только два клиента, которые не смогли обновиться. Причина - зависание при старте. По странному совпадению оба клиента из Москвы. Поэтому не могу "пощупать" их лично. У одного XP и Symantec, у другого Win 7 и NOD32. В безопасном режиме программа запускается... Солидарен с PavlikM - техподдержка не переварит клиентов, которые проигнорировали рекомендации по обновлению и в последний момент закричат "Караул!!!". Поэтому добрый совет - обновляйтесь сейчас! 15 минут потраченного времени и вы убедитесь, что всё работает. Если вдруг не получилось, откатитесь на прежнюю версию и обратитесь в техподдержку. Время ещё есть, но с каждым днём его всё меньше.
umka73: Есть 2 рабочих места. На одном стояла версия 12 на другом 14. Первую обновил до 17 затем до 20. При запуске запускается процесс модификации полей DATA.ddf и вылетает где то на 60% На второй тачке сразу же обновил до 20ой версии. Та же ошибка. 2 дня телефонных разговоров с тех поддержкой ни к чему не привели. Позвонил сегодня с утра. Специалист сказал что вся проблема в XP SP3 и предложил 2 варианта: 1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать) 2. Поставить Windows 7 Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд.
Черная Собака: Для тех, у кого не запускается АРМ "Клиент". Такое поведение программы есть защитная реакция на угрозу: есть угроза - не работаем. Конечно, возможно и ложное срабатывание, но вы уверены, что с вашим компьютером все в порядке? После того, как Касперский нашел на одном из компьютеров с установленным NOD32 около 400 файлов, зараженных 9 разновидностями вирусов, я считаю NOD32 скорее плацебо для чайников, чем серьезным антивирусным ПО.
testllogin: Не очень приятно быть одним из 20 или даже одним из 2. Заинтересованная в хорошем, рабочем софте организация после поступления подобных сигналов постаралась бы исправить и такие ошибки, а не считать мизерные проценты отказов. Проблема-то появилась не сейчас, а уже как полгода существует.
bobark: Установил обновление корневых сертификатов kb931125 , все равно выдает ошибку про неверную подпись установщика, что делать? Может какая служба отключена?
umka73: bobark пишет: Установил обновление корневых сертификатов kb931125 , все равно выдает ошибку про неверную подпись установщика, что делать? Может какая служба отключена? Установите вот это обновление http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35945 обновление kb931125 все время обновляется, а вот сама нумерация не меняется.
bobark: его и ставил. Просто неделю назад словили на этом компе вирус win32/patched.ib он подменил библиотеку rpcss.dll и упала служба RPC, а за ней и все остальные зависящие от нее службы. Вроде восстановил, все работало. А вчера начал обновлять и вот такая петрушка: не работает автоматическое обновление, в логах выяснил что отвалилась служба BITS, запустил, обновил винду. Еще отдельно скачал обновление корневых сертификатов, установил. В реестре посмотрел номер версии- все как в пакете обновления. А установка все равно не запускается. Вот поэтому и думаю может еще что не работает.
mohik: Нашел решение не запуска обновления 020. для себя! программа заработала. win7/ norton360/ Убиваем антивирус совсем. Устанавливаем обновление, накладываем norton360 Пипец, 4дня войны! Перепробовал все возможные средства, предложенные на форуме.) Спасибо всем за помощь. Удачи! И все таки , что то криво прописали в 020.))))) Пусть меня порвет SB77, не было такого раньше!
umka73: umka73 пишет: Есть 2 рабочих места. На одном стояла версия 12 на другом 14. Первую обновил до 17 затем до 20. При запуске запускается процесс модификации полей DATA.ddf и вылетает где то на 60% На второй тачке сразу же обновил до 20ой версии. Та же ошибка. 2 дня телефонных разговоров с тех поддержкой ни к чему не привели. Позвонил сегодня с утра. Специалист сказал что вся проблема в XP SP3 и предложил 2 варианта: 1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать) 2. Поставить Windows 7 Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд. закоментил Work.DDF программа запустилась, провела модификацию других таблиц. Но после запуска работает максимум 1 минуту и просто закрывается без каких либо ошибок.
PavlikM: И вы хотите сказать что так небыло!!!? Мы обсуждаем 07.020.00 или вспоминаем славную историю "Клиент-Сбербанка"? :) Есть 2 рабочих места. На одном стояла версия 12 на другом 14. Тестируется обновление с двух последних версий. Скачки, подобные Вашим, непредсказуемы. Я бы посоветовал восстановить резервные копии 12 и 14 версий, потом обновиться в 3-4 этапа обязательно через 16.01. Не очень приятно быть одним из 20 или даже одним из 2. Заинтересованная в хорошем, рабочем софте организация после поступления подобных сигналов постаралась бы исправить и такие ошибки, а не считать мизерные проценты отказов. Проблема-то появилась не сейчас, а уже как полгода существует. Статистика приводится для того, чтобы сбить волну паники, которая начала подниматься. Версию обвиняют в глючности, в то время как реально с зависанием сталкиваются 2-3 клиента из 1000. Полгода назад этой проблемы не было, она появилась только в 07.020.00. Причем анализ нескольких проблемных компов показал наличие проделок вирусов, т.е. компы либо заражены, либо были заражены когда-то, ОС подпорчена. Т.е. ошибки в АРМ "Клиент" нет, а есть работающая защита. Рекомендация - переустанавливать ОС или ставить АРМ на другой комп. Убиваем антивирус совсем. Правильно говорят, что иногда антивирус хуже вируса. :)
WatsonRus: mohik пишет: Убиваем антивирус совсем. Об этом здесь выше не раз советовали (в т.ч. и я). mohik пишет: что то криво прописали в 020 А вот с этим полностью согласен. И, думаю, что в будущем будет еще хуже. Паранойя в плане безопасности еще никогда не приводила к хорошему. ИМХО две трети кода это всякие проверки/перепроверки, уменьшающие стабильность работы КБ. bobark У вас скорее всего точно последствия работы вирусни. Что-то еще побилось. Может, все же стоит переустановить винду начисто? P.S. Вот и думай - не поставишь антивирь - словишь вирусню (словишь ли????), поставишь антивирь - словишь проблемы с софтом. umka73 пишет: Реально ли это так? ИМХО это очередной бред Черная Собака пишет: Такое поведение программы есть защитная реакция на угрозу: есть угроза - не работаем. Извините, но это уже называется другими словами - глюки и паранойя. Приведенный вами пример с Касперским неудачен, т.к. проблемы выше описываются и с его наличием и с теми же симптомами. PavlikM пишет: есть работающая защита ИМХО эта защита сама как вирус.
PavlikM: Извините, но это уже называется другими словами - глюки и паранойя Называйте, как хотите. Эти глюки реально спасают денежки клиентов. Приведенный вами пример с Касперским неудачен Как я понял, речь шла о том, что NOD32 - отстой, а не о том, что Каспер - 100% защита. Какой бы антивирус не стоял, мозги отключать не надо. ИМХО эта защита сама как вирус Эмоции. Или есть аргументы? :)
Mike666: Уважаемые! Пишите не только на форуме, но и "мыльте" на почту (у нас почти у всех "мыло" в профиле указано). Есть вопросы, на которые ответить можно только лично. А то тут "высокие" товарищи опять начнут "права качать", а чесслово не до отбрыкивания от всех этих "наездов". Я, как "бывший системщик" (слово-то, блин, какое-то подобрал ) могу на 95% вопросов сходу ответить, да и другие так же. Просто со временем сейчас полный "швах". И пожалуйста, пишите операционку. Появилась некая "Windows 8 одноязычная" на ноутах. По ощущениям - сваянная "укуренным в дым" представителем безопасности. Но и для неё решения существуют. За пару часов разобрался. umka73 пишет: 1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать) 2. Поставить Windows 7 Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд. Бред. Однозначно. bobark пишет: Просто неделю назад словили на этом компе вирус win32/patched.ib он подменил библиотеку rpcss.dll и упала служба RPC, а за ней и все остальные зависящие от нее службы. Вроде восстановил, все работало. А вчера начал обновлять и вот такая петрушка: не работает автоматическое обновление, в логах выяснил что отвалилась служба BITS, запустил, обновил винду. Еще отдельно скачал обновление корневых сертификатов, установил. В реестре посмотрел номер версии - все как в пакете обновления. А установка все равно не запускается. Проверьте в процессах Clsbupd. Если есть - на момент установки тупо "убейте". Проверьте и почистите "временухи". По достижении 65000 временных файлов установка не сможет их прочитать. Не поможет - пишите. umka73 пишет: Но после запуска работает максимум 1 минуту и просто закрывается без каких либо ошибок. Пишите в личку или на мыло - не вопрос. WatsonRus пишет: ИМХО эта защита сама как вирус. Есть такое. Но тоже давно "пройденный этап".
sb77: mohik пишет: Пусть меня порвет SB77 Почему порву? Поздравлю!!! Что бы мы делали без таких упорных ворчунов Удачи Вам!
sb77: Немного веселого по теме Клиент, давно известный своей ммм... специфичностью обновился. Со всех сторон крик "АААА!!!! Синий экран!!! Не работает!!!!". На место глобальной катастрофы был срочно выслан отряд спасателей в лице нашего спеца. Возвратился от клиента, улыбается Что было? Клиент модемный, винда замусолена до полного безобразия. Периодически, при подключении через модем вылетает в синий экран. "Раньше такое было?" - "Да, пару раз в день вылетало". "Почему сейчас запаниковали?" - "Не смог вечером отправить документ, ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ". Пострадал от от обновления лично! Мои экперименты над клиентом 20-й версии на домашнем компе эвристический анализатор Norton Internet Security расценил как возможную атаку, блокировал программу и велел немедленно перезагрузиться! Уважаю
WatsonRus: PavlikM пишет: Как я понял, речь шла о том, что NOD32 - отстой Я это понял. Но я написал, что ситуация с Касперским аналогичная в случае КБ - КБ также не устанавливается по-человечески, как и с любым другим антивирусом. Так что дело не наличии/отсутствии на компе вирусни, а в конфликте защиты антивируса с параноидальной защитой КБ. Меня как юзера и админа в одном лице все в КБ бесит. Но приходится использовать из-за отстутствия альтернативы. СББОЛ таковой не является по причине дикой глючности. В КБ хотя-бы ничего из документов не пропадает в никуда. sb77 пишет: расценил как возможную атаку КБ действительно атака. На здравый смысл.
PavlikM: Так что дело не наличии/отсутствии на компе вирусни, а в конфликте защиты антивируса с параноидальной защитой КБ. Т.е. антивирусы стоят у 3 клиентов из 1000? Детский лепет. :) КБ действительно атака. На здравый смысл Т.е. все-таки эмоции. Аргументов не будет.
полная версия страницы