Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Проблемы с выводом операций по счёту на печать за период » Ответить
Проблемы с выводом операций по счёту на печать за период
olegrf: Здравствуйте, у меня такая проблема - после обновления (официального, из банка давали диск) Клиент-Сбербанк до версии 07.012.05 во первых поменялся алгоритм вывода на печать операций по счёту (Выписка и операции\операции по счетам\все операции). Например мне надо вывести на печать (а точнее сохранить потом в формате .rtf) операции в виде документов за период с 01.06.2010 по 30.06.2010. Для этого я выделяю эти документы и нажимаю кнопку "Печать" или стрелочку на ней и выбираю "Печать операций в виде документов". Раньше всё автоматически печаталось, а теперь выскакивает на каждый документ какое-то совершенно ненужное окошко, в котором надо выбирать какой документ печатать. Т.е. если там 1000 документов, то мне надо 1000 раз нажать на кнопку и 1000 раз подумать что печатать. Подскажите как убрать это и сделать чтобы всё напечаталось автоматически само? Но самая главная проблема - это то, что с недавнего времени вообще на печать выводится только первый документ из списка выбранных. Т.е. например за тот же период с 01.06.2010 по 30.06.2010 я выделяю их, нажимаю кнопку "Печать", жду пока там пробегут полосочки и что-то там сформируется (тоже ждать приходится секунд по 15) и открывается окно предварительного просмотра, а там только первый документ за 01.06.2010 и остальных нет. Получается каждую операцию надо вручную выводить, т.е. тратить около минуты на это, а если у меня 1000 операций?!! Подскажите как исправить это, пожалуйста. И ещё - когда сохраняю выведенный документ в формате .rtf (который мне и нужен), штамп банка, который сделан как рисунок, сжимается по вертикали и превращается в неразличимую полоску. Чтобы он стал виден надо вручную в worde его растянуть. Как с этим справиться? Также такая появилась ерунда - при запуске программы и подписи документов ЭЦП выскакивает сообщение - срок действия ЭЦП истёк, хотя на самом деле ещё нет, даже поменял ЭЦП из-за этого - теперь выскакивает что и новый и старый ЭЦП истёк, хотя всё подписывается и принимается банком - как это назойливое сообщение убрать?
Ответов - 12
admin: Доброго дня! olegrf пишет: Подскажите как убрать это и сделать чтобы всё напечаталось автоматически само? поищите поиском - на форуме была тема как от этого избавиться... olegrf пишет: Но самая главная проблема - это то, что с недавнего времени вообще на печать выводится только первый документ из списка выбранных уточните пожалуйста - на версии 07.012.05 печаталось изначально так как вам хотелось (не считая окошка с выбором типа документа) или сразу из стопки выделенных п/п печаталось только одно? Если вариант 1 - почистите папки, соответствующие переменным среды окружения - TMP и TEMP, если путь до переменных длинный (например, C:\documents and settings...), то укоротите их до C:\TEMP (создать папку TEMP на диске C: обязтаельно). Если вариант 2 - то поможет исправление для вопроса №1 olegrf пишет: И ещё - когда сохраняю выведенный документ в формате .rtf (который мне и нужен), штамп банка, который сделан как рисунок, сжимается по вертикали и превращается в неразличимую полоску. Чтобы он стал виден надо вручную в worde его растянуть. Как с этим справиться? откройте секрет - для чего нужен rtf? Судя по тому, что вам нужен штамп, то это деяние дальше только печатается, тогда возпользуйтесь выгрузкой в pdf и все норм будет... olegrf пишет: Также такая появилась ерунда - при запуске программы и подписи документов ЭЦП выскакивает сообщение - срок действия ЭЦП истёк, хотя на самом деле ещё нет, даже поменял ЭЦП из-за этого - теперь выскакивает что и новый и старый ЭЦП истёк, хотя всё подписывается и принимается банком - как это назойливое сообщение убрать? вы внимательно посмотрите на номер сертификата ЭЦП на которую ругается прога - зайдите в подсистему Ключи ЭЦП - Ключи ЭЦП Клиента и посмотрите дату создания именно этой ЭЦП - увидете, что ругается на старую ЭЦП... если вы им не пользуетесь, то можно нажать F2 и выбрать удаление сертификата... только новые не удалите случайно...
olegrf: admin пишет: уточните пожалуйста - на версии 07.012.05 печаталось изначально так как вам хотелось (не считая окошка с выбором типа документа) или сразу из стопки выделенных п/п печаталось только одно? до обновления печаталось всё как надо - за указанный период admin пишет: Если вариант 1 - почистите папки, соответствующие переменным среды окружения - TMP и TEMP, если путь до переменных длинный (например, C:\documents and settings...), то укоротите их до C:\TEMP (создать папку TEMP на диске C: обязтаельно). Спасибо большое! Сделал это и помогло - заработал вывод документов за период! admin пишет: откройте секрет - для чего нужен rtf? Судя по тому, что вам нужен штамп, то это деяние дальше только печатается, тогда возпользуйтесь выгрузкой в pdf и все норм будет... В rtf выводил и отправлял по эл. почте бухгалтеру, а она уже распечатывала, но теперь буду отправлять в pdf - там всё хорошо видно, спасибо огромное за подсказку! Вот только не нашёл в поиске как убрать это окно надоедливое с выбором документа, может подскажете уже для полного счастья моего? :) admin пишет: вы внимательно посмотрите на номер сертификата ЭЦП на которую ругается прога - зайдите в подсистему Ключи ЭЦП - Ключи ЭЦП Клиента и посмотрите дату создания именно этой ЭЦП - увидете, что ругается на старую ЭЦП... если вы им не пользуетесь, то можно нажать F2 и выбрать удаление сертификата... только новые не удалите случайно... У меня там два сертификата - один старый 2009 года, я им уже не пользуюсь, а второй новый от 2011 года, ему месяц только. А ругается по очереди на оба - сначала пишет про старый, что у него срок действия просрочен на 38 дней, а потом на новый, что у него просрочен на 20 дней, но всё равно всё подписывает и всё отправляет\получает. Просто надоедает это сообщение и напрягает немного :)
olegrf: Извиняюсь - не совсем точно написал насчёт вывода за период. Сейчас потестил и оказалось, что за этот год за январь-февраль всё нормально выводится (раньше не работало), а за прошлый год ни фига - за июнь хотел сделать, выводится по одной. За июль - вывелось почему-то всего лишь три - остальные не выводятся. Пробовал и так и сяк - нет результата :(
admin: Доброго... Начнем с последнего... olegrf пишет: У меня там два сертификата - один старый 2009 года, я им уже не пользуюсь, а второй новый от 2011 года, ему месяц только. А ругается по очереди на оба - сначала пишет про старый, что у него срок действия просрочен на 38 дней, а потом на новый, что у него просрочен на 20 дней, но всё равно всё подписывает и всё отправляет\получает. Просто надоедает это сообщение и напрягает немного :) на сертификат от 2011 года ругаться не может - на сертфиикат от 2009 ругается точно... Значит его надо удалить, тем более если работаете новым... + скорее всего ругается на ЭЦП Админа, ее удалить нельзя, но можно заменить. Зайти в АРМ Клиент под админом. В списке папок - администрирование - электронные подписи - административные... Дважды щелкаем по ЭЦП Админа, вкладка действия, кнопка заменить - далее все как пишет прога... для решения этой проблемы: olegrf пишет: Извиняюсь - не совсем точно написал насчёт вывода за период. Сейчас потестил и оказалось, что за этот год за январь-февраль всё нормально выводится (раньше не работало), а за прошлый год ни фига - за июнь хотел сделать, выводится по одной. За июль - вывелось почему-то всего лишь три - остальные не выводятся. Пробовал и так и сяк - нет результата :( должно помочь решение этой проблемы... olegrf пишет: Вот только не нашёл в поиске как убрать это окно надоедливое с выбором документа, может подскажете уже для полного счастья моего? :) щас погуглю... надо бы найти...
admin: погуглить не удалось... завтра на работе найду... постараюсь выложить...
olegrf: Хорошо, буду ждать! С ключами ситуация улучшилась потому что я старый удалил и сообщение на него перестало выскакивать. Однако на новый ключ сообщение всё равно выскакивает, скриншот вот: http://files.mail.ru/3GO8QZ?t=1
admin: в подсистеме ключи эцп клиента у этой эцп стоит дата начала - какая там дата? зайдите в АРМ под админом и там в списке папок - администрирование - электронные подписи - административные... Дважды щелкаем по ЭЦП Админа, вкладка действия, кнопка заменить - далее все как пишет прога... регистрация эцп админа в банке не требуется, просто замените ее... или для начала посмотрите дату ее создания и тоже в студию...
travokyr777: olegrf пишет: Подскажите как убрать это и сделать чтобы всё напечаталось автоматически само? вот вам файлик для нормальной печати в этой версии, его нужно извлечь из архива и положить в папочку Reports в каталоге куда установлен клиент КАЧАЕМ
olegrf: admin пишет: в подсистеме ключи эцп клиента у этой эцп стоит дата начала - какая там дата? там стоит дата 01.02.2011 admin пишет: зайдите в АРМ под админом и там в списке папок - администрирование - электронные подписи - административные... Дважды щелкаем по ЭЦП Админа, вкладка действия, кнопка заменить - далее все как пишет прога... регистрация эцп админа в банке не требуется, просто замените ее... или для начала посмотрите дату ее создания и тоже в студию... Дата стоит 20.11.2009, пока не заменял ничего... travokyr777 пишет: вот вам файлик для нормальной печати в этой версии, его нужно извлечь из архива и положить в папочку Reports в каталоге куда установлен клиент КАЧАЕМ Спасибо за файлик, скачал, поменял - результат к сожалению тот же самый...
travokyr777: olegrf пишет: Спасибо за файлик, скачал, поменял - результат к сожалению тот же самый... да ладно, не может быть...делали хоть при закрытой программе?
admin: olegrf , сори, что не заходил так долго - выслал вам на мыло (указано в вашем профиле)... файлик можно подкидывать как и при открытой, так и при закрытой проге... разницы нет... работает... по поводу ключей... В АРМ Клиент установлена фича, что год спустя создания ЭЦП прога будет ругаться на, то срок действия истек... в вашем случае - ругается на ЭЦП Админа - просто замените ее и все будет норм...
olegrf: travokyr777 пишет: да ладно, не может быть...делали хоть при закрытой программе? admin пишет: olegrf , сори, что не заходил так долго - выслал вам на мыло (указано в вашем профиле)... файлик можно подкидывать как и при открытой, так и при закрытой проге... разницы нет... работает... Спасибо за файлик - действительно с ним всё хорошо работает - выводится без этого надоедливого окна с выбором. Однако работает хорошо за этот год (и за конец прошлого). А вот при выводе документов за июнь-юль прошлого года почему-то выскакивает опять окно выбора типа документа и после этого печатается только первый документ. Но в принципе за прошлый год я уже сделал вручную и надеюсь, что больше мне в него лезть не понадобится. А за текущий год - всё отлично заработало, огромное спасибо! Мне кажется оба файлика, что высылали рабочие, так что спасибо всем за помощь admin пишет: в вашем случае - ругается на ЭЦП Админа - просто замените ее и все будет норм... Поменял подпись Администратора и действительно ругань прекратилась :) Так что общими усилиями справились со всеми проблемами, теперь можно спокойно работать, надеюсь новых проблем не возникнет
полная версия страницы