Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » сетевой ключ » Ответить
сетевой ключ
SerGuN: Возникла у клиента проблемка при установке сетевого ключа.При переустановке дистрибутива пишет ошибка сетевого ключа 42, dos:183. Если принимать ключ чере сервис-параметры тоже самое. кто сталкивался?
Неофит: попробуйте прописать в переменных среды окружения пользователя C:\TEMP..ПОНИМАЕТЕ О ЧЕМ РЕЧЬ? Братцы... а можно пояснить для тех, кто не понимает о чём речь ? (для чукчей и реальных пацаноф ;) ) Зайти в переменные среды" я смогу, а вот что именно там редактировать/где прописывать ?... На всякий случай - большое человеческое спасибо... Кстати, код ошибки немного другой - (42, dos:0)
sb77: Неофит К переменным среды ошибка (42, dos:0) отношения не имеет. У вас искажен сетевой ключ (файлы *.NKL и *.KEY). Обратитесь в ваше отделение банка. Пусть заменят. Если техподдержка скажет, что такого не может быть - предложите им установить ключик у себя на стенде.
Неофит: Я хочу предложить тому сисадмину, который берёт полторы штуки за установку КБ, поставить АРМ с моего дистрибутива НА МОИХ ГЛАЗАХ... А то он мне, как единственному желающему установить эту штуку самостоятельно, вместо двух обычных дисков выдал какой-то странный дистрибутив на минидиске с АС КБ версии 07.012.05 БЕЗ КЛЮЧЕЙ !!!...
Неофит: Единственное, что меня смущает - я попробовал поставить на своём компе КБ с дистрибутива другого отделения Сбера (правда без ФПСУ, не знаю - нужен ли он вообще при установке), и у меня та же хрень получилась - не принимает ключи (хотя точно знаю, что с этого дистрибутива тот же сисадмин КБ поставил на компе моего буха), а мои ключи КБ не принимает ни на моём ни на буховском компе... :(
Неофит: Это я к тому, что мобыть всё-таки у меня самого руки кривые... хотя до сих пор не понимаю - что там сложного... всё так разжёвано в инструкциях, что младенец разберётся... кликай только пошагово и все дела... говорила мама учись на сисадмина... а я на маркетолога удумал, блин... ;)
Неофит: sb77 Спасибо, дружище !!!... Фигово, что в нашем Мухосранске никакой техподдержки... все вопросы адресуются тому самому сисадмину, который на платных вызовах по случаю траблов, на глазах юзера не выпускает из рук трубы (телефона) получая поддержку от бесплатного саппорта... Мобыть кто-нить здесь знает телефон саппорта по Ивановской области ?...
sb77: Неофит, скиньте мне в личку ваши контакты. Постараюсь организовать звонок поддержки по Ивановской области.
Неофит: Скинул... спасибо, дружище... Звякнул сисадмину, он грит - убедись, что заходишь под админом (ну это и так ежу понятно), мобыть, грит - переменные среды... я грю - "переменные уже укоротил"... потом проверь админскую ЭЦП , ладно грю - проверю... спасибо... подпись проверил - в порядке... рабочий день у сисадмина как раз кончился и больше я беспокоить его не стал...
Неофит: Вот ещё какая фигня, братцы - дело в том, что окно с 42й ошибкой выскакивает во время установки СРАЗУ после создания главного ключа, т.е. сомнения сисадмина в том, что я предъявляю системе некорректную подпись имхо - беспочвенны... ибо она ещё и не создана на этом этапе (если я ничего не путаю)...
Неофит: Кроме того - дальше по ходу установки выскакивает окно вот с такой фигнёй - Размер файла OUTF.DAN не соответствует описателю OUTF.DDF , Удалить файл OUTF.DAN (да/нет)... если не удалишь - КБ не запускается...
sb77: Неофит пишет: окно с 42й ошибкой выскакивает во время установки СРАЗУ после создания главного ключа, т.е. сомнения сисадмина в том, что я предъявляю системе некорректную подпись имхо - беспочвенны... ибо она ещё и не создана на этом этапе (если я ничего не путаю)... Ничего вы не путаете. Привет СисАдмину Неофит пишет: Кроме того - дальше по ходу установки выскакивает окно вот с такой фигнёй - Размер файла OUTF.DAN не соответствует описателю OUTF.DDF , Удалить файл OUTF.DAN (да/нет)... Конечно выскакивает. В вашем случае это не страшно... Не до глупостей, установку бы завершить, а дальше как по маслу покатится!
al: В Вашем случае, Неофит, я отказываюсь от создания подписей с помощюь Мастера установки (ну т.е. просто не ставлю галку "создавать ЭЦП" (или что-то подобное)). Главное, что ГК (главный ключ) создался. А все подписи потом доделываю уже из-под интерфейса программы. Редко, но встречалась подобная фигня..
Неофит: Хорошо... попробую в ручном режиме её воздвигнуть... Мобыть у меня, конечно и есть какие-то траблы с осью, но если раньше мне было почти пофиг, поставлю я КБ сам или нет, то теперь уж точно САМ хочу... просто реально интересно стало... ;)
Неофит: А есть какие-то особенность, братцы в части взаимодействия с ФПСУ при установке (должнен быть вставлен в USB порт (свой), должно быть/не должно быть установлено соединение) ?... В инструкциях об этом либо ничего не нашёл, либо упустил что-то... :( Я просто, прежде чем выходить на саппорт, хочу убедиться в том, что это не мои кривые руки виноваты... ;)
Неофит: Наверное всё гораздо проще и я где-то туплю нипадецки... во время установки - "выберите носитель на котором будет установлен главный ключ" - выбираю пустую флешку, потом - "забейте первого пользователя" - забиваю, сразу за этим - "выберите носитель на котором живёт главный ключ" - выбираю ту же самую флешку - мне сразу - "ошибка установки сетевого ключа (42,dos:0)"...
Неофит: Это я уже пробую на другом дистрибутиве !!! (другого отделения сбера), потому засада явно где-то у меня в голове... ;) , ведь главный ключ вроде уже есть на флешке (два файла там - gk.db3 и uz.db3)... Да и точняком с этого дистрибутива КБ уже установлен на другом компе... Завис я , если честно, братцы... :(
Неофит: Формальная логика говорит, что виноват именно я, потому-что одна и та же ошибка при установке с двух разных дистрибутивов, т.е. пусть даже в моём ключи оказались кривые, но со второго то точно КБ был установлен на другом компе... :(
Неофит: Попробовал поставить на третьем компе, из опций при установке оставил только "создать главный ключ", с остальных (юзеры и цифровые подписи) галки поснимал, ну и та же фигня - после создания главного ключа - СРАЗУ - "ошибка установки сетевого ключа"... :(
u14was: Неофит пишет: Братцы... а можно пояснить для тех, кто не понимает о чём речь ? (для чукчей и реальных пацаноф ;) ) Зайти в переменные среды" я смогу, а вот что именно там редактировать/где прописывать ?... Создайте на диске C:\ каталог TEMP. Затем отредактируйте значения переменных TEMP и TMP на c:\TEMP (обычно изначальные их значения c:\documents and settings\...\local settings\temp). Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить КБ.
Неофит: u14was пишет: Создайте на диске C:\ каталог TEMP. Затем отредактируйте значения переменных TEMP и TMP на c:\TEMP (обычно изначальные их значения c:\documents and settings\...\local settings\temp). Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить КБ. Спасибо, братцы... сделал через час после того, как задал здесь этот вопрос, но увы... похоже засада где-то в другом месте... ;)
полная версия страницы