Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Ошибка при геренации ЭЦП (вер.7.012.05) » Ответить
Ошибка при геренации ЭЦП (вер.7.012.05)
w0rkm4n: Привет, всем! Столкнулся с мутным багом. У клиента при генерации ЭЦП руководителя или бухгалтера программа вываливается в ошибку: «ошибка при проверке ЭЦП 17; dos 0». Версия клиента 7.012.05. Версии ОС – обычно ХР. Повторилось уже у 3-4 клиентов. Баг был успешно обойден на 3-х машинах, но на 4-й я его не смог победить. Подробности: Алгоритм генерации ЭЦП сводится к непосредственно генерации ключей, записи конф. ключа на накопитель и проверке соответствия записанного ключа хэшу в базе. Первые два пункта выполняются корректно, т.е. после сообщения об ошибке на носителе есть файл sign.key с корректной датой и временем создания. А в базе ключей – пусто. 3 предыдущих раза проблема решалась тотальной остановкой ненужных служб и выгрузкой ненужных процессов из памяти. Повторной раздачей прав на каталоги и правкой переменных среды, чисткой каталога BASE, остановке антивирусов всех мастей. Какой из этапов был решающим сказать сложно, поскольку времени проанализировать не было. Последний раз подобные танцы с бубном не помогли. Как и перенос на другую машину и попытка сгенерировать ЭЦП на ней. Причем при удалении базы подписей и генерации их с нуля во всех случаях ЭЦП Администратора генерируется без замечаний. Проверено несколько раз. А на ЭЦП для подписи документов выходит указанная ошибка. Может кто сталкивался с подобным?
Ответов - 16
Mike666: Ну как-то так решали: [BR]http://klientsb.forum24.ru/?1-2-0-00000244-000-0-0-1293125471 Как-то давненько случалась такая безнадёга (перенос на другой комп и тут же обновление до новой версии) - очень не хотел прибивать Abon.ddf (dctсе Certific.* удалял), но потом "слизал" с помощью PatchClientBankDocNum нумерацию, удалил Abon и пересоздал, перепривязал клиента заново, ну и вернул нумерацию.
ggg1415: Попробуйте изменить путь к переменным среды на C:\TEMP, несколько раз помогало в подобной ситуации.
w0rkm4n: ggg1415 см.выше - пробовал,не помогло :(
w0rkm4n: Mike666 Ага, спасибо! разглядел в соседней ветке 2 варианта. Махнуть подпись админа (хотя и сомнительно) или махнуть на новую версию. Как попробую - отпишусь обязятельно.
Mike666: Лучше админскую замени. Кстати, на корпоративку мне сообщение сбрось, я тебе самый простой "танец с бубном" опишу, чтобы не заморачиваться в дальнейшем.
w0rkm4n: Сегодня опять нашел эти грабли. 2 организации на одном ПК. У одной все ОК. У другой вышеприведенная ошибка. После обновления до версии 7.014 все пришло в порядок. Замена админской ни к чему не привела.
ggg1415: Что-то в Тольяти с операционками происходит....
Mike666: ggg1415 пишет: Замена админской ни к чему не привела Ну дык я и сообщения не видел. w0rkm4n - читай в личке и верни людей на 07.012.07.
4141KuznetsovAV: Похожая ситуация была, но только при перовичной установке и генерации первых ЭЦП. ОС - ХР, пользователь один - Администратор, но как оказалось не установилась служба servparam. Отключал ненужные сервисы, антивирус, менял TEMP, установил servparam, после перезагрузки сервис запустился и ВСЁ Ок
w0rkm4n: Mike666 Еще раз на тех же граблях. Совет из лички про эцп админа - не помог. Ругань на хэши. 4141KuznetsovAV тоже попробовал - результату "нуль". Единственный выход был обновить до 7.014 и откатиться после генерации подписи.
w0rkm4n: Поздравьте, сам замутил, сам победил :) Полностью подтверждая тезис о том, что проблемы сами организуем, сами же с ними успешно расправляемся. Обстоятельнее: немногим ранее вылазил такой странный баг регистрации ЭЦП клиента в ЦУКС, когда в поле идентификатора оставались пустые символы. С ошибками на недопустимые символы в идентификаторе. С некоторых пор добиваю их пробелами. Но только сегодня увидел, что больше одного пробела воткнуть не получается :( К нашим баранам: сегодня опять при создании эцп руководителя вылезла ошибка из топика темы 17:дос 0. Решил не заморачиваться и НЕ ДОБИВАТЬ ИДЕНТИФИКАТОР ПРОБЕЛАМИ. В итоге ЭЦП успешно создалась. Для информации - вин ХР, кл.б. 7.012.07. Подождем успешной регистрации :)
alex_tac: w0rkm4n пишет: Решил не заморачиваться и НЕ ДОБИВАТЬ ИДЕНТИФИКАТОР ПРОБЕЛАМИ. А ЭЦП на пароле? При генерации ЭЦП на главном ключе ситуация с ошибками при регистрации в ЦУКСе не попадалась.
w0rkm4n: ЭЦП на ГК.
u14was: w0rkm4n пишет: При генерации ЭЦП на главном ключе ситуация с ошибками при регистрации в ЦУКСе не попадалась. Это точно. У нас тоже ситуации, когда идентификатор подписи дополнялся справа всякими "кракозяблами", возникали исключительно у ЭЦП с паролями.
Mike666: Народ читать не склонен.
ZhooChee: На 7.12.05 встречал такое. Ничего не помогло, кроме удаления всего, что с ЭЦП связано: AdmKey.ddf, Skey.ddf, ArcKey.ddf, certific.ddf После этого заходишь под Администратором и спокойно генеришь новую ЭЦП Админа и принимаешь заново ЭЦП банка. Потом уже как обычно, генерищь новую ЭЦП директора.
полная версия страницы