Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Проблема с печатью выписки. » Ответить
Проблема с печатью выписки.
Onore: Версия 07.014.02 при попытке напечатать выписку выдает- не найден указанный модуль printlib, cannot open file ( путь, где установлен клиент банк на компьютере ) /temp "файл - например:" RKOAD3.tmp (на самом деле открыть его не может, т.к. его там его нет, не создается) Кто-нибудь сталкивался с подобным? Попробовали накатить ещё раз версию, и поменять переменные среды... =/
Ответов - 8
Antar1uS: Откуда печатаете выписку? Попробуйте из другого места - есть 3 варианта: из всех операций, из счетов клиента и из выписок, последней пункт предпочтительней.
Onore: Печатают из выписок, но я думаю что любая из печатей проходят по одному и тому же сценарию.
Onore: Суть немного поменялась, я был не прав... Из меню выписки, если выбрать нужные даты печать проходит. Не печатается только из меню доступные/рублёвые счета/печать - именно дата с 4 по 5 июля, остальные нормально. Странно в общем...
alex_tac: Такая ситуация была когда клиент установил новую версию и пытался напечатать выписку с переходом через дату обновления. Клиент случайно обновился не 4 или 5 июля? Видимо формат выписки в старой версии другой или в процессе обновления выписка не преобразовалась (если конечно должна была) в новый формат.
Onore: Обновился вчера, я так понял. Вот интересно дальше нормально пойдет или так и будет дальше? Сегодня кстати другие позвонили, такая же ситуация, обновились сегодня.
Antar1uS: Формирование и печать выписок из разных меню различаются, именно поэтому и задавал такой вопрос, когда формируете из меню счетов формирование происходит из операций по счетам и скорее всего там операции приходили еще для старой версии, несколько вариантов решения: 1. открываете выписки за 4-5 через меню выписки и делаете преобразовать в операции 2. закрываете КБ, вырезаете виборы и экстракты, заходите снова делаете запрос данных за месяц-два, пробуете построить выписку, если все норм, то закрываете КБ, возвращаете все на место и делаете еще 1 запрос; в том случае если после вырезания не помогло не поможет уже ничего скорее всего...
Onore: Спасибо, будет возможность - попробую.
Graph: Запросите выписку за 3 последние недели включая текущий день
полная версия страницы