Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » порядок замены ЭЦП на 07.008.00-01 » Ответить
порядок замены ЭЦП на 07.008.00-01
printf: выдало сообщение: количество дней до истечения срока действия ЭЦП: инструкцию то нашёл по обновлению, но вот тут вы пишете на форуме что уже ЭЦП не меняют... поэтому всё же вот эта инструкция действительна для замены? http://vvb.sbrf.ru/juridical/calculate/klient-sberbank/Zamena/ 1) надо ли обращать внимание на это сообщение - замена ЭЦП 2) точный порядок действия по замене или созданию новых ЭЦП
Ответов - 32, стр:
1 2 All
Morituri: есть многие споррный моменты: например срок ввода ЭЦП после предоставления бумаг - зависит от того как ОБЗИ, ОПЕРО и ОКК будут шевелиться.. а вот тех поддержка не при делах...
u14was: по регламенту: не более 3-х дней.
Morituri: u14was пишет: по регламенту: не более 3-х дней. регламент для кого и чей, а как быть когда "группа" и цукс находятся в разных городах?
Zarin: Morituri пишет: а вот тех поддержка не при делах :))) Хи-хи-хи... У нас - если мы сегодня меняли ЭЦП с Клиентом, а завтра после 10 утра они у него еще не зарегистрированы (случай для одного города) - то именно тех.поддержка будет самыми первыми виноватыми в этом "разгильдяйстве" и "дебилизме" (не мои слова, а одного из клиентов), и именно тех.поддержка будет звонить в ОБиЗИ и слезно просить сделать побыстрее, а дело иной раз заключается в том, что ОБиЗИшник кнопку забыл нажать, а ключи уже зарегил... Люди!!! Люди!!! Человеки!!! Ну вот как??? Как??? Как, Вы заставили свое ОБиЗИ отвечать на звонки клиентов по поводу кодов, сроков и т.д.??? У нас - все что касается клиентов - только НАШЕ дело, и больше никто на себя ничего брать не хочет!!!
Morituri: Коллега, мы всех Клиентов отсылаем в ОКК... пусть там разбираются... мы можем помочь только технически, а за загрузку, бумажки и т.п. мы не отвечаем... в инструкциях так и пишем, что по поводу принятия/непринятия ЭЦП обращайтесь в ОКК... :)
Mike666: Аналогично. И телефончики тут же сообщаем, в том числе и ОБиЗИ. Ну поимели несколько "бунтов", но огрызнулись, что это не "наши личные клиенты, а клиенты банка, так что будьте добры..."
rdf: pusska пишет: клиенты все время тычат в нас пальцем и приговаривают: "А вот в других банках, нам готовые ЭЦП банк выдает... банк сам их делает" Господи, я бы с превеликим удовольствием! какое счастье было бы всем (клиенту и банку головную боль снять)!!!! Интересно, если ЭЦП выдает банк и сам их делает, то где же тогда конфиденциальность и безопасность подписи? Если банк будет делать и выдавать подпись, то в случае ее компрометации клиент первым делом предъявит банку и уж поверьте, что голова будет болеть куда серьезней. Другое дело, что процесс генерации(замены) эцп в сберовском АРМе крайне непонятен обычному пользователю(бухгалтеру). Если менять/ создавать было бы проще, то и головной боли было бы меньше и у клиентов и у сотрудников соответственно.
-WoLF-:
Mike666: По версии 07.012.05?
Maximzah: помогите пожалуйста с инструкцией на версию 7.012.05.......... не получилось заменить ключ админа.
Mike666: Да не меняйте его. Эта ЭЦП только Вам нужна. Опять же для замены рабочих подписей. Перед НГ её лучше не трогать - бухи же съедят "вживую", если вдруг платёж по какой-либо причине застрянет. Эта ЭЦП ни на что не влияет - её можно поменять в любое время.
LDE1983: Привет!Ребят подскажите пожалуйста инструкцию, порядок замены ЭЦП на 07.009.00 пришлите на lde1983@mail.ru Буду очень благодарен!Спасибо.
полная версия страницы