Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » CLSBUPD.EXE » Ответить
CLSBUPD.EXE
vitaly: Иногда при выключении компьютера появляется окно вида "Программа CLSBUPD.EXE не отвечает. Завершить/Отменить/...". Насколько важна эта программа и что она делает ?
Ответов - 13
Internaut: Это модуль автообновления, для автоматической смены версии клиент-банка, запускается при сеансе связи в к-б, адрес сервера автообновления прописан в меню Сервис-Параметры-Файл параметров, либо если там нет идет на http://clsbupdate.sberbank.ru/. Нужен он вам или нет можно уточнить в техподдержке банка, точнее может у вас модем или в банке сервер может не работает ещё, тогда не нужен...можно прописать в параметрах адрес 127.0.0.1
vk65: А я ее переименовал в CLSBUPD_.EXE (у меня модем), вроде после этого работает нормально.
Exdeus: Возникли проблемы при обновлении до 07.015.01, процесс CLSBUPD.EXE не выгружается после закрытия АРМ "Клиент", в связи с этим при накате обновления файл CLSBUPD.EXE остаётся от предыдущей версии, а "умная", в которой имеется контроль целостности версия, 07.015.01 запускаться не хочет, выдаёт сообщение, что "Файл CLSBUPD.EXE не прошёл проверку ЭЦП: Файл не имеет цифровой подписи"... Из-за чего процесс CLSBUPD.EXE может не выгружаться после закрытия АРМ "Клиент", каким образом сделать так, чтобы он вообще не запускался или всё-таки выгружался? Меня, как администратора АС интересует массовые методы, то есть то, что решило бы данную проблему у всех клиентов, и мы обошлись без звонков типа: "Нажмите Shift+Ctrl+Esc, на закладке "Процессы" найдите CLSBUPD.EXE, выделите и нажмите кнопку "Завершить процесс", потом запустите обновление ещё раз... :( "
Banshik: Exdeus пишет: "Файл CLSBUPD.EXE не прошёл проверку ЭЦП: Файл не имеет цифровой подписи"... Эта проблема возникает на Windows Vista и Windows 7, выполняйте запуск от "имени администратора" и будет все жить!!!
u14was: Exdeus пишет: Меня, как администратора АС интересует массовые методы Ну, например, в обязательном порядке перезагрузить компьютер перед запуском обновления...
tovami: Проще всего на данный момент это изменить имя или расширение, а вообще этот вопрос к разработчикам, процесс обязан подчиняться оси.
u14was: tovami пишет: этот вопрос к разработчикам Ага, только обеспечить обновление версии у всех клиентов требуют не от разработчиков.
tovami: u14was Да вот и живем в каких то разных королевствах.
Exdeus: Banshik пишет: Эта проблема возникает на Windows Vista и Windows 7, выполняйте запуск от "имени администратора" и будет все жить!!! Нет, эта проблема возникает именно по той причине, которую я описал... u14was пишет: Ну, например, в обязательном порядке перезагрузить компьютер перед запуском обновления... Идея рассматривалась, многие к ней прислушаются? Ведь при обновлении даже ошибок не выходит, о том, что файл занят и его обновить невозможно :(
u14was: Exdeus пишет: Идея рассматривалась, многие к ней прислушаются? Не многие. Но после того, как программа перестанет запускаться с сообщением: Бла-бла-бла не прошёл проверку ЭЦП..., придётся сотруднику, обновляющему АРМ, перечитать инструкцию и, наткнувшись на знакомое сообщение про проверку ЭЦП, всё-таки выполнить рекомендацию, перезагрузить ПК и вновь запустить обновление.
al: u14was пишет: придётся сотруднику, обновляющему АРМ, перечитать инструкцию - вот уж сильно сомневаюсь. Оборвут телефон техподдержки, но инструкцию перечитывать не будут.
u14was: Перечитать инструкцию, перезагрузить компьютер и запустить обновление - на всё уйдёт 10 (максимум 15) минут. Обрывать телефон и дозваниваться в техподдержку в период массового обновления версии - часа полтора-два, как минимум... За это время любой человек два, а то и три раза созреет на "перечитать инструкцию..."
Exdeus: u14was пишет: За это время любой человек два, а то и три раза созреет на "перечитать инструкцию..." Откуда у вас такие хорошие клиенты? 70% наших будут действовать по алгоритму, описанному al. В общем, я нашел выход такой: слепить обновление стандартным MAKEUPD.EXE и разослать клиентам, можно заранее, ещё при старой версии, *.upd будет лежать в IMPEXP, пока не будет обработан, т.е. "пока завтра не запустят программу"... Хотя бы массовые обращение это снимет...
полная версия страницы