Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Ошибка: "файл подписан недопустимым сочетанием или количеством подписей" » Ответить
Ошибка: "файл подписан недопустимым сочетанием или количеством подписей"
neytron: После смены ЭЦП, при запросе выписки и справочников (как вместе так и по отдельности) после получения файлов с банка вылетает ошибка: "файл подписан недопустимым сочетанием или количеством подписей". Версия 07.012.00. Обновление до 07.016.00 проблему не решило. Проверка соответствия ключа сертификату показал что ЭЦП на носителе аналогична той что в АРМ. Сбербанк сказал что ЭЦП зарегистрирована. Обновление до версии 07.016.00 не помогло. В чем может быть проблема?
Ответов - 6
Mike666: Скорее всего - это одинаковая нумерация у ЭЦП администратора и ЭЦП клиента. Достаточно зайти администратором и заменить ЭЦП администратора. Если после этого друг возникнет другая ошибка, то нужно под адмиистратором через "Сервис" - "Параметры" - "Защита информации" - "Установить ключ" - установить сетевой ключ (Klхххххх.nkl) из дистрибутивного комплекта.
neytron: Mike666, но ведь ЭЦП администратора не регистрируется в банке, такое было ранее. Но не сейчас.
Mike666: Её и не надо регистрировать. Я ж про номера ЭЦП говорю. Номера "разбегутся" - проблема уйдёт.
kangooroo: а у вас ничего не менялось с количеством лиц для подписания документов в карточке с образцами подписей и оттиска печати???
DopeD: а у вас ничего не менялось с количеством лиц для подписания документов в карточке с образцами подписей и оттиска печати??? Даже если на организации сменилось количество подписей, запрос выписки проходит с помощью 1ой ЭЦП, при чем с любой.
march2: А может чьи-то...не слишком прямые руки а стороне банка поставили количестов ЭЦП - 0 ?
полная версия страницы