Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Проблема с подписью через Touch memory » Ответить
Проблема с подписью через Touch memory
kolka88: Всем здравствуйте, помогите с решение 2-х проблем. Они возникают из неоткуда, причем спонтанно. 1) http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=b94132008839d3b1c0ede38a7de3e2bb 2) http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=787358a924e86db1272a1f65f96b3f52 Причем может так же начать работать после 10 перезагрузок, пописываем файлы через Touch memory. А может заработать например после того как перезагрузишь сам Амикон. Может кто сталкивался с подобной проблемой? Помогите найти решение!. Заранее благодарен.
Ответов - 11
u14was: Ошибка 11112, dos: 0 означает, что в текущем сеансе не прочитан главный ключ шифрования. Два вопроса: 1) Сколько носителей ТМ вами используется? 2) Имеются ли у вас файлы gk.db3 и uz.db3?
kolka88: u14was пишет: Ошибка 11112, dos: 0 означает, что в текущем сеансе не прочитан главный ключ шифрования. Два вопроса: 1) Сколько носителей ТМ вами используется? 2) Имеются ли у вас файлы gk.db3 и uz.db3? Добрый день, спасибо что откликнулись. 1) Для подписи используется 2 таблетки. 2) Файлы имеются на флешке.
u14was: К сожалению, 24-я версия перестала корректно сообщать о том, что не прочитан главный ключ шифрования. В Вашем случае возможны варианты. 1) На одной из таблеток не записан главный ключ шифрования 2) Слишком быстро убираете таблетку со считывателя при считывании главного ключа Попробуйте поэкспериментировать: поработайте сначала только с таблеткой № 1, потом перестартовать программу (обязательно перестартовать) и поработать с таблеткой № 2. Если в результате экспериментов выяснится, что с одной из таблеток стабильно всё работает, а с другой - стабильно ошибки, то нужно будет перезаписать главный ключ на ТМ. Если закономерность не выявится, то попробуйте подольше держать таблетку на считывателе, когда система запрашивает главный ключ шифрования. Кстати, можете предъявлять флешку с файлами gk и uz (главный ключ и узел замены). Эта пара файлов и есть главный ключ.
kolka88: u14was пишет: К сожалению, 24-я версия перестала корректно сообщать о том, что не прочитан главный ключ шифрования. В Вашем случае возможны варианты. 1) На одной из таблеток не записан главный ключ шифрования 2) Слишком быстро убираете таблетку со считывателя при считывании главного ключа Попробуйте поэкспериментировать: поработайте сначала только с таблеткой № 1, потом перестартовать программу (обязательно перестартовать) и поработать с таблеткой № 2. Если в результате экспериментов выяснится, что с одной из таблеток стабильно всё работает, а с другой - стабильно ошибки, то нужно будет перезаписать главный ключ на ТМ. Если закономерность не выявится, то попробуйте подольше держать таблетку на считывателе, когда система запрашивает главный ключ шифрования. Кстати, можете предъявлять флешку с файлами gk и uz (главный ключ и узел замены). Эта пара файлов и есть главный ключ. Спасибо за советы. Но подскажите такой нюанс, получается что, ошибка возникает при прикладывании таблетки сразу, то есть даже тогда, когда мы не убираем. По поводу главных ключей, он запрашивает пароль, где я могу его раздобыть?
Mike666: kolka88 пишет: По поводу главных ключей, он запрашивает пароль, где я могу его раздобыть? Пароль идёт только к ЭЦП, главный ключ - это две половинки: GK и UZ. Обнаруживая Sign или Sign4 К-Б при считывании требует пароль. Если у Вас есть эти файлы именно к этому клиенту (из версии к версии они видоизменяются), можем подсказать как их перенести их на вторую таблетку.
u14was: kolka88 пишет: ошибка возникает при прикладывании таблетки сразу Значит Слишком быстро убираете таблетку - это не про Вас Вы пробовали работать одной таблеткой, сначала №1, потом №2?
langepas: данная проблема была на версии 07.024.00 - корректно считывала ГК с ТМ раза с десятого ... обновите до 07.024.02 и все должно быть ОК
kolka88: langepas пишет: данная проблема была на версии 07.024.00 - корректно считывала ГК с ТМ раза с десятого ... обновите до 07.024.02 и все должно быть ОК А где взять данную версию? На официальном сайте не нашел. Подскажите пожалуйста.
u14was: здесь это обновление с 07.024.00 до 07.024.02
kolka88: u14was пишет: здесь это обновление с 07.024.00 до 07.024.02 Огромное спасибо, попробую после очередной выплаты зп :) о результатах отпишусь.
kolka88: u14was пишет: здесь это обновление с 07.024.00 до 07.024.02 Огромное спасибо, вроде проблема после обновления разрешилась. Тестируем пока дальше.
полная версия страницы