Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Компьютер перезагружается, при нажатии "Отправить/получить" » Ответить
Компьютер перезагружается, при нажатии "Отправить/получить"
treton: Собственно в этом и проблема. Windows XP SP2 Вчера еще все было нормально. В чем может быть проблема?
Ответов - 14
u14was: Связь с банком через интернет или модемная? Если интернет, то какая версия ФПСУ IP-client используется?
travokyr777: антивирус удалите и обновите ФПСУ
u14was: travokyr777 пишет: антивирус удалите Что уж сразу удалять-то?
Zarin: Антивирь - Доктор Веб наверно? Начиная с версии Амикона 3.1 - эта проблема решена вроде. Смотрите версию Амикона - если ниже - обновляйтесь.
ivevv: Такая же ерунда. Win 7 начальная антивирус AVIR, интернет через USB 3G модем от Мегафон фирмы HUAWEI. Причем запрос состояния счета или справочников проходит, в обратку тоже все приходит, а при попытке отправить платежку или файл почтой - в синий экран и перезагрузку. Перебор MTU не помогает, драйвер Амикон поставил последний 4.1.10 - не помогает. Что делать ума не приложу.
ggg1415: Для начала попробуйте отключить антивирус на момент отправки, когда-то была похожая ситуация с DrWeb.
ivevv: Вот цитата от раработчиков ФПСУ-IP Амикон. "Отмечу здесь, что решения с модемами от Huawei на данный момент нет. Синий экран вызывает драйвер модема ewusbnet.sys. Производитель на контакт с нами не идет. Видимо, придется отказаться от использования этого usb-модема. Не сочтите за рекламу, но подобных проблем с модемами ZTE и Zyxel не наблюдается."
ivevv: Вот так, но клиент скорее откажется от сбербанка, чем от модема.
admin: ivevv пишет: Вот так, но клиент скорее откажется от сбербанка, чем от модема. ну не знаю... за всех говорить не буду, но у нас Клиенты в таких случаях модемчики меняют... либо используют другие возможности выхода в Интернет...
Julia: У нас у клиента было так при установке программки Амикон. Вроде быстро устанавливается, а тут начинаетcя установка в Wind XP, до какого-то места доходит и уходит в перезагрузку. Пока не отключили программку в трее, которая проверяет флэшки при подключении, ничего не получалось. Ее отключили, установили Амикон, а потом опять эту программку включили и заработало.
bork: Если такая ситуация происходит после нажатия кнопки "Отправить/Получить" при подключенном ФПСУ IP-client, то имеет смысл проверить встроенный в Windows FTP-клиент.
ggg1415: ivevv пишет: Win 7 начальная антивирус AVIR, интернет через USB 3G модем от Мегафон фирмы HUAWEI. При попытке отправить платежку или файл почтой - в синий экран и перезагрузку. Перебор MTU не помогает, драйвер Амикон поставил последний 4.1.10 - не помогает. То же самое, только Win 7 максимальная, антивирус KIS 2010. Переустанавливал Амикон, поверх накатывал АРМ "Клиент". Заработало, но не уверен, что надолго, причина-то не выявлена, так, танцы с бубном. Предполагаю, что дело в нелицензионном Windows.
Mike666: ggg1415 пишет: Предполагаю, что дело в нелицензионном Windows. Придерживаюсь обратной точки зрения. Когда-то, задумывая массовое клонирование компов, начитался уйму умных статей от Марка Руссиновича (тогда ещё Sysinternals не была куплена Microsoft'ом). Бывают "кривые" сборки, не спорю. Но одна из статей меня весьма поразила в тот момент, хотя подозрения тогда уже были. Суть была в следующем (не дословно, по смыслу): "При установке Windows Вам не удастся ни одного раза поставить её одинаково". Когда формируется реестр, то одинаково будет лишь 90% секций, остальные формируются случайным образом каждый раз. Экспериментаторство закончилось созданием клона на котором "ВСЁ работало" без сбоев (т.е. изначально был установлен весь нужный софт). Ах да - Windows была лицензионная. Проблема была как раз с сетевухой от Realtek'а.
YaSoC: http://klientsb.forum24.ru/?1-2-280-00000225-000-0-0 Смотрите эту тему. Я там писал решение, которое мне помогло.
полная версия страницы