Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Ошибка при печати выписки » Ответить
Ошибка при печати выписки
Zarin: Сегодня столкнулся с такой ситуацией. На прошлой неделе устанавливал прогу одному крупному клиенту (07.006.01). Клиент серьезный, уже пользовался Клиент-Банком, теперь вот открылась вторая организация там же. Поставил, в принципе, почти без проблем. Единственное - долго пришлось бороться с их службой безопасности и автоматизации. Один пришел - пароль набрал, потом второй пришел - другой пароль набрал... в общем почти как у нас все. Но в итоге все установилось, все заработало, сеанс связи прошел... все тип-топ. Сегодня звонят - просят подойти - не могут выписку распечатать. Благо находятся совсем рядом с нами. Прибегаю к ним и вот что вижу: При печати выписки из справочника счетов, или из справочника операций по счетам - "Ошибка при вызове библиотеки печати Online! "Не могу найти указанный модуль!". Мы в таких случаях обычно тупо сетапили программу в тот же каталог. Просетапил - не помогло. Начал лазить по всем каталогам. Все деэльльки вроде на месте. Модули тоже вроде все подключены... Кароче ничерта не понятно. Чтобы они пока не хныкали - закинул им reports.ddf от 05.011.01 в BASE, чтобы у них выписка печаталась и платежки, а сам отправил запрос по SD и к Вам вот тут обращаюсь. Что посоветуете? Если кому мало того, что я тут привел. Могу более подробно обрисовать - смотря какие детали Вас заинтересуют?
Victor: Да, поставил полный доступ к нему. Всё тоже самое:(
pusska: в инете написано следующее: Пуск-стандартные-командная строка - жмем правой кнопкой "Запуск от имени администратратора"...вбиваем regsvr32 rko_fr3_kb.ocx проще сделать батничек и запустить его от имени администратора!
Victor: pusska, Вы мне уже не первый раз помогаете. В связи с чем очень хотелось бы попросить у Вас Ваш адресочек и имя, очень хочется Вам подарок прислать.
admin: Victor пишет: pusska, Вы мне уже не первый раз помогаете. на то она и насяльника Victor пишет: В связи с чем очень хотелось бы попросить у Вас Ваш адресочек и имя, очень хочется Вам подарок прислать. если застесняется, мне скажите - я ее рабочий адрес дам З.Ы. хорошо, что хоть чем-то можем помочь Клиентам... З.Ы.Ы. Pusska скоро поедет в Москву... есть повод вручить лично... :)
pusska: Victor спасибо, но это лишнее...работаем "не за страх, а на совесть", все чем можем, тем помогаем...правда, не всегда происходит быстро, как время позволяет... Спасибо на добром слове
Mike666: Ещё про печать. Версия 07.009.00. У клиента после печати выписки по валютному счёту внезапно перестала печататься по рублёвому. Формируется и... всё. Путём нехитрых махинаций добились у себя такой же ситуации. Откаты "назад - вперёд" ничего не дали, замена новой базы сохранённой - тоже. При этом 07.012.00 всё чудесно печатала, откат на 07.009.00 всё возвращал в исходное "непечатомое" состояние. Выяснилось, что клиент (да и мы впоследствии) операторам под администратором раздали доступ не ко всем счетам, а только к "своим". Рублёвый счёт оператору не был назначен "доступным", хотя он проводки и видел. Каким-то чудесным образом К-Б стал "понимать", что оператор не может управлять этим счётом, причём при откате на более старые версии они подобное состояние сохраняли (в ini-ке для проформы было выставлено ПОДСТАНОВКА_ЗНАЧЕНИЙ_ИЗ_РЕЕСТРА=0). Перераздача прав на счета снимает проблему. С клиентом поступили проще (он "сильно удалённый" и с компом дружит не очень) - "прибили" Oper.ddf и создали новый.
tovami: Mike666 Эта тема наверное стала очень актуальной. И поймать систему невозможно, в одном случае это реестр, в другом наши dll, в третьем dll оси, но, не глядя на версию, мы должны её взять.
agrundic: Здравствуйте! В компании была версия клиент-банка 7.8.1, не проходили валютные платежи. Решили обновить клиента. Платежи ушли, но перестали печататься документы. Выскакивает следующая ошибка: http://slil.ru/28926944 В чем может быть проблема?
pusska: agrundic пишет: Здравствуйте! В компании была версия клиент-банка 7.8.1, не проходили валютные платежи. Решили обновить клиента. Платежи ушли, но перестали печататься документы. Выскакивает следующая ошибка: http://slil.ru/28926944 В чем может быть проблема? FAQ смотрели?
tovami: Сегодня столкнулся с этой ошибкой, когда клиент заменил жесткий диск. Нормальный клиент, увидев что с HDD не всё нормально, успел сделать образ Акронисом, и когда винт потух, перенес образ на новый диск. Заработало всё, ось, софт, Клиент-Сбербанк, только выписка перестала формироваться. Причем, там стояло две организации, одна шестой версии, другая девятой, не формировалась в обоих. Убили в реестре все ветки и строковые параметры, которые нашлись по поиску (wCLNT). После этого проинсталлировали поверх 6 на 6 и 9 на 9, и все начало работать. Бросилось в глаза, что наша rko_fr3_kb.ocx легла в путь HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls.
Hrist: после смены железа и переустановки ос на хп сп3 и обновления клиентов до 7.009 перестала формироваться на печтаь выписка помог ФАК b) Зайти в рабочую папку и запустить команду regsvr32 rko_fr3_kb.ocx
tovami: Hrist Если ФАК не поможет, попробуйте как я писал.
Vagin S.: Ramazan пишет: 2). Решил взглянуть на временную папку самой программы, там 2 файла, фиг с ними, взглянул на системную временную папку и офигел: более 65000 файлов, созданные АРМ "Клиент-Сбербанк"!!! Попробовал удалить, и через 30 минут удаления оставил эту затею клиенту на будущее (удалилось примерно 10 %). Создал Temp в корнивике С:, Перенаправил переменные среды туда, перезагрузил комп, и чудо, всё получилось!!! Сегодня дошёл до этой проблемы именно этим же способом. Увы, но файлы с темпа и вправду не удаляются. Местный админ сказал что будет батник по отчистки темпа на шедуллер ставить.
u14was: Писали, что в 12-ой версии ошибка с удалением временных файлов в папке TEMP устранена...
admin: маска файлов str*.* - удаляйте через CMD - занимает 1 минуту...
Mike666: u14was пишет: Писали, что в 12-ой версии ошибка с удалением временных файлов в папке TEMP устранена... Устранена ещё в 10-ой, но та вообще кривая.
w0rkm4n: Еще пять копеек про печать выписки. В связи с известными проблемами резали базы клиентов, но после отрезания не печатаются выписки. Если в виде документов печать идет, но в виде выписок - хоть убейся. Ошибку выдает, точную формулировку не помню.
Mike666: О, как! Это в какой версии программы?
w0rkm4n: Mike666 7.006.хх 7.008.хх - после обрезания и обновления. Остальные не тестил.
Mike666: Если обновлялись - то исключительно Scripts1 "виноваты". Можно с помощью админских утилит (MAKEUPD.exe) склеить update из рабочих и выслать как обновление. Срабатывает исключительно.
полная версия страницы