Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » 07.017.02 » Ответить
07.017.02
gandy: Всем привет. Кто-нибудь обновлялся с 016.01 до 17.02??? Исправлены глюки с TM в 17.02?
Mike666: Глюки с ЭЦП исправлены (по крайней мере так написали), но обновляется сейчас только Москва.
brikabrak: А где нынче смотреть ссылки на скачивание новых версий на сайте sbrf.ru ? Вчера пытался найти преславутую 02 версию, но увы )
u14was: А она по всей стране ещё не тиражируется. Видимо, поэтому...
brikabrak: Не было печали, пришла версия )
Oleg1111: обновляется сейчас только Москва В Москве обновление началось с понедельника. Сейчас около 3000 клиентов обновилось, пока проблем нет. А она по всей стране ещё не тиражируется. Видимо, поэтому... Тиражирование в ТБ и выкладывание версии на сайт разные процессы. ТБ жаловались (в том числе и на этом форуме), что версия на сайте появляется одновременно с тиражом в ТБ, клиенты версию качают и начинают теребить сотрудников ТБ, которые еще не успели погонять версию на своих стендах. По этому версия на сайте будет выкладываться с задержкой. Исправлены глюки с TM в 17.02? Да.
cibin: я бы его поюзал не много!!!! но вот где достать?
Mike666: Вышлю в понедельник. Что-ли СКБ рассылку ещё не делал???
cibin: нет не делал, если и делал мы точно не получили!
TRaMeLL: А тем временем 07.017.02 засветилась на сайте сбера...
admin: Блин... только вчера смотрел - не было...
TRaMeLL: После обновления получил входящее сообщение: "Это сообщение было автоматически создано банковской системой после того как были изменены параметры безопасности Вашего рабочего места" с приложенным файлом SIGN.DAT, никаких указаний нет. Что делать с этим файлом? Тип сообщения казан как "Сертификаты ЭЦП".
u14was: TRaMeLL пишет: Что делать с этим файлом? Получать эти сообщения Вы будете регулярно. Делать с ними (по крайней мере пока) ничего не нужно.
cibin: Может не в тему но всё же, есть ссылки по которому клиенты могут скачать полные версии 15-ой и 16-ой версии Клиента? Если есть поделитесь плиззз!!
NoBrain: Вряд ли. В свободном доступе (на офф.ресурсах) только версии без криптобиблиотек.
barbor: Ребят, работал уже ктонть с ней ? Можно ставить или опять багов тонна ?
Tah: если под рукой есть безбаговая (а таких дааавно не было :)) и есть возможность быстренько откатить(ну если всеж понадобится), думаю можно
TRaMeLL: Рановато еще судить. 2 дня полета, пока проблем никаких не возникло, если не учитывать сюрпризы с установкой в виде подмены файлов ABON.DDF и KL*.NKL (это не у всех, зависит от системы). Ну и этот SIGN.DAT еще "прилетает".
Tah: Предохранятся надо! ...предварительным копированием
barbor: С "предохранением" все понятно, ессно сначала полный архивчик клиента с базой, потом уже ставить. Просто ситуация складывается через одно место. Мы в МСК, техподдержка по КБ отдана на Аутсорсинг. Оператор звонит им спросить какието вопросы, в ответ получает "идите лесом у вас не последняя версия стоит". 7.17.01 я "отбил" чтобы не ставить, но долго это тянуть не получится :)
Tah: Обязаны обслуживать последние 2 версии вроеде. Может индивидуально у кого
SS_V40: Полная 16 есть по адресу http://81.176.209.136/update/wCLNT_07.016.01_4.exe
Iun: Добрый день! У нас обновление до 7.017.02 - началось и оно не радует. У двоих клиентов - полная версия не хотела устанавливаться (присланная к ним по почте): пишет "Исходный файл поврежден". Пришлось устанавливать короткую, скачанную с сайта. А с одним клиентом - проблема. Клиент сам получил по почте и установил новую версия 07.017.02. (Предварительно не скопировал - не сохранял). В программу входит, все видит, по пунктам меню ходим, но как только программа запрашивает главный кляч - зависает навсегда! Даже через Диспетчер устройств не выключить! Только перезагрузка помогает. Причем пока Клиент - Банк "висит" - все остальное нормально работает. Флэшки все и буха и директора - в читаемом состоянии (пробовали другие - без толку). Главные ключи там есть gk, uz. Да если бы их там и не было, это же не повод висеть? Выругаться и все. На старой версии день назад (до обновления) клиент все посылал, обновлений никаких не делал (помимо Кл-Сб). Кто-нибудь сможет подсказать решение этой проблемы?
NoBrain: но как только программа запрашивает главный кляч - зависает навсегда! В журнале событий в этот момент что-нибудь зафиксировано? Может быть, какие-то ошибки?
TRaMeLL: Я бы попробовал драйвер виртуального флоппи дисковода поставить и создать виртуальные флоппи диски с ключами.
Mike666: Iun пишет: У двоих клиентов - полная версия не хотела устанавливаться (присланная к ним по почте): пишет "Исходный файл поврежден". Судя по поведению "полной" версии - Вам прислали "битый" архив. Указали бы "мыло" в своём профиле, сбросил бы корректный. Ну или бросьте сообщение мне на "мыло". Отпишусь с рекомендациями. Но update ставить на неведомую версию (сколько их прошло?) - рискованно.
SkrebAE: Сейчас стоит версия 07.012.05. OS Win Server R2 2003 SP2 Все работает. При обновлении через приглашение скачать новую версию получаю "Исходный файл поврежден". Обновление с банка ставится нормально, программа запускается, делаю запрос обновления справочников. Все подписываю, главный ключ не виснет, процесс связи происходит ОК. А вот потом: Запущена обработка входящих файлов. Файл 0*******.**9на время обработки переименован в 0*******.**9.process Входящий файл *0*******.**9 квитанция о приеме. Открытый ключ подписи "55ЕИ****аАС Клиент-СбербанкКлюч1" (№12*******1, файл 0*******.**9) не зарегистрирован или выведен из обращения. Файл С:\...0*******.**9.processподписан незарегистрированной ЭЦП Откатился назад на 07.012.05 - работает. У меня две программы, на обеих одинаково. Есть рекомендации?
SkrebAE: SS_V40 пишет: Отправлено: 10.04.12 12:12. Заголовок: Полная 16 есть по ад.. Полная 16 есть по адресу http://81.176.209.136/update/wCLNT_07.016.01_4.exe Взял отсюда. Обновил одного клиента - ОК. Накатил сверху 07.017 с сайта сбербанка - опять "Открытый ключ подписи "55ЕИ****аАС Клиент-СбербанкКлюч1" (№12*******1, файл 0*******.**9) не зарегистрирован или выведен из обращения. " Обновка с банка честно говорит при установке, что криптозащиту не обновляет. Похоже, надо искать полную версию обновления. Кто поделится, тому спасибо!
TRaMeLL: Как теория: у меня во время установки версии с сайта Сбербанка сменились файлы ABON.DDF и KL*.NKL (после этого обмен данными с банком тоже заканчивается ошибкой, естественно). Посмотрите в "Сервис\Параметры\Защита информации" какой номер ключа стоит до и после обновления: если изменится, значит установщик заменил файлы.
SkrebAE: Не меняется. (
TRaMeLL: Тогда остается либо ждать, когда старшие товарищи что-то подскажут, либо сравнивать все файлы в базе по хэш-суммам (чем-то вроде "Fsum Frontend") до и после обновления и смотреть какие файлы сменились.
SkrebAE: Стопудово дело в криптозащите. Она при установке обновы с сайта Сбера не обновляется, старая остается. Вот и косячит все.
barbor: Это просто @#%$@@#$, по другому сказать не могу. Стояла 7.016.хх поставили 7.017.02. Причем так же пришел битый архив. Скачали со сбера без криптозащиты, поставили - при попытке подписать платежку куча ошибок и крит/зависание/закрытие программы. Откат обратно на 16ю версию. Качаем с сайта обновлений руками 17ю полную, ставим. @$#@#$ - куча ошибок и крит/зависание/закрытие программы. Откат обратно на 16. Звоним в ТП. грят грохнуть файлы скриптов, скачать снова с сайта фул версию, поставить. грохаем, качаем, ставим - @#$@#$. Живет своей жизнью. 5 минут работаем, потом опять свистопляска. Грят переносите на другой комп, но нужен какойто ключ, которого у нас еесно нету ибо КБанку чертискока лет, еще с дососвой версии стоит. Забиваем, чистим рееестр, откатываемся обратно, ставим поверх 17ю. Запуск - работает. Закрываем заявку, расходимся по домам ибо конец дня. Утро - включаем комп, заппрашиваем выписку, просит главный ключ, подпись - грим на флешке - клиент закрывается молча. Чекдиск - удаляет ошибки, трем индексы, запускаемся 10 минут работаем - и все по новой @#$@#$. Че делать идей уже нету, есть каие-нибудь варианты ? Ща еще попробую МДАС переставить, но боюсь что не поможет.
SkrebAE: Помогло с MDAC? Установка руками скачанного прошла без ошибок?
barbor: Скачанный м(кхе кхе)дак руками, не переставляется. лезем в windows\inf\ находим файл mdac.inf ПКМ - установить. подставляем диск с виндой и еще несколько файлов потребуется подсунуть с компа c \program files\common files\ с папок систем и мссоап и их подпапок, собстно найти поиском их не составляет труда. Требует какюто ридми штмльку, если ее не видно в папке, то просто переименовать *readme* *rdme* (както так). После ессно wuauclt /detectnow и ставим 2 фикса на мдак, ребут. Озадачил кассира проверять че получится. Пока что запрос выписки прошел нормально, смотрим дальше. Гм. или это вопрос про клиент скачнный руками вставал нормально или нет ? Дык да, все встает нормально без ошибок, все скрипты отрабатываются нормально, а вот потом начинается свистопляска при работе с ключами.
SkrebAE: А на мыло мне 17 полную не сбросите?
SkrebAE: UPD: полную уже получил.
SkrebAE: barbor пишет: просит главный ключ, подпись Вот вопрос - у вас главный ключ с паролем или сами подписи с паролями?
barbor: Подписи с паролями, ГК без пароля. МДАК не помог, продолжаются танцы с бубнами, куда копать уже хз %)
SkrebAE: Общего у нас - доисторическое прошлое системы. Может, тяжелое наследие прошлого мешает? Я склоняюсь к переустановке КБ с нуля со всем сопутствующим геморроем. Блин.
barbor: если такое попытатся сделать - боюсь представить что со мной сделает кассир :D Так что еще делал. вычистили реестр. создал другой профиль пользователя (новый). Запускал из под него - @#$@#%@ Начал ставить в новую папку КБ, до ввода всяких данных с карточки скопировал базу, отменяется инстал - трется установленное. В скопированную чистую папочку с клиентом поместил конфиг от старой базы, скопировал базу. поправил пути через ConfigWC. поставил поверх новой папки заново клиент. Клиент ожил без всяких лишних обломков от старых версий. Переписал пути на все остальные папки в новое место. Операторам обновил полные права. Почистил индексы в базе, поудалял всякие файлы с ~ и @ в базе (явно старые обломки). Запрос на выписку подписать дает, отправляет, получает, печатает. Клиент живет, но при попытке удалить под админом старые (просроченные) ключи - крит. Были созданы несколько документов, подписаны первой подписью. При попытке подписать второй подписью - крит или ошибка "Считывание открытых ключей выполнено с ошибкой". с ключами все ок, ключи на флешах. потер все в папке темп клиента. Ессно платежки зависли. Подписать не дает ибо "нету файлов". Запрос статуса - крит. Попытка удалить - крит. Копирование, сохранение, подпись адын, подпись два - ок - улетают. У когонть есть какие мысли кроме как ставить чистый клиент с чистой базой ?! в 16й версии все работало, но ее оставить не дает. При запуске 16й выходит сообщение "бла бла по договору бла бла последний срок обновления 15 апреля".
barbor: Чуть посмотрел че творит СБ прокмоном. Почемуто он обращается к файлам BOKAdmin.dat BOKBank.dat action.ndx которых в пррироде не существует. Оно вообще у когонть есть, и для чего они ?
TRaMeLL: У меня BOKAdmin.dat периодически появляется в папке TEMP после сеанса связи.
SkrebAE: Все. Идей нет, саппорт в тупике. Обновляю клиента с 07.012 до любой - 015, 016 - все проходит на ура. Все работает. Но ставлю сверху на любую - 012, 015, 016 версию 07.017, хоть с сайта сбербанка, хоть полную, всегда после приема файлов вылетает "Открытый ключ подписи "55ТВ****аАС Клиент-СбербанкКлюч1" (№12*******1, файл 0*******.**9) не зарегистрирован или выведен из обращения. " Ну и общая нестабильность. Может во время предъявления главного ключа вылететь на рабочий стол с "Ошибка приложения wCLNT.exe, версия 7.17.2.2244, модуль wCLNT.exe, версия 7.17.2.2244, адрес 0x0035199e.", может при начале передачи. На другой комп я не переносил, другие обновления ведь работают, да и нереально это в моих условиях. Может кто боролся с таким?
barbor: Практически аналогичная ситуация. Чтобы сходу не вылетало, нашел обходной маневр. После захода в КБ, нужно провести сеанс связи. Он спросит ГК, и его нормально примет быз вылетов, а вот дальше начинается свистопляска, захочет - отработает нормально, незахочет - не отработает. Как ТАКОЕ можно выпускать в массы для меня загадка, да еще и без возможности откатится на предыдущие версии. Сбербанк, одно слово.
SkrebAE: barbor пишет: да еще и без возможности откатится на предыдущие версии. Можно! Выше где-то на 2 странице лежит ссылка на 16 версию. Качаешь, обновляешь. Оно спросит - откатить базы, соглашаешься. Все работает. Если после отката идет сообщение Ошибка АРМ Банк - звони в саппорт, проси выслать квитанцию. Это рассинхронизация номеров файлов. как-то так. Правда, говорят, после часа Ч старая версия просто перестанет работать. У меня он настанет 1 мая.
barbor: у меня он уже настал, я там выше писал "по договору бла бла бла" Чегойто местные гуру не спешат нам помогать :-(
SkrebAE: Чувствую, будут нам Сбербанк бизнес онлайн навязывать :(
barbor: SkrebAE а не пробовал на 16ю версию сверху поставить 17.01 и уже поверх поставить веб версию 17.02 без бикрипта ? Ктобы поделился версией 17.01 ? :-[
skttnf: Версия глюченная однозначно. Симптомы такие же как описаны здесь. Может отработать нормально 2-3 раза, на четвертый программа просто вылетает. После чего начинает вылетать постоянно. Иногда вылетает с разными ругательными сообщениями. Обычно это происходит при нажатии в меню на "запросить выписку" и/или "отправить/получить". Перепробовали все, установить полную версию с сервера банка 10.21.132.106 с отключенным и включенным антивирусом, удалить файлы script*.*, заменить на вкладке параметры\связь адрес сервера банка на резервный и обратно, чистить TEMP, обновить амикон до последней версии 4.3 и даже обновить микрокод vpn-ключа. Ничего не помогает. В результате плюнули, откатились 07.016, которая работает без замечаний и удалили clsbupd.exe? чтобы не высплавало окно обрновления программы, которое не дает работать в предудущей версии. Удивительно, что с выходом новых версий ничего не улучшается для клиента. Как не было так и нет возможности поиска документов по всем полям. Например нельзя найти плательщика по ИНН. Нет сортировки по ИНН. Каждая новая версия программы работает медленнее предыдущей. Короче Грефу надо взять на контроль это направление. Работа СБ РФ здесь неудовлетворительная
skttnf: Тех поддержака оказалась безсильной. Уровень инженеров в ТП у них разный, на кого попадешь. Один талдычил мне что это антивирус и при каждом моем вопросе/ответе ставил меня на "удержание", чтобы видимо спросить у коллег, т.к. сам не знает. Другие более менее. Но после всех манипуляций, описанных выше, которые были сделаны по указанию ТП, КБ отрабатывал нормально 2-3 раза и все, затем опять нестабильность работы и вылет программы
Oleg1111: skttnf На сервере 10.21.132.106 в папке FILES (насколько я помню) лежит архив программы procmon. Пароль к архиву - clbank1. В архиве программа и инструкция. Подготовьте по инструкции лог и передайте его в техподдержку, чтобы отдали на анализ разработчикам. Плюс описание проблемы, скриншоты "разных ругательных сообщений", конфигурация компа. На текущий момент есть несколько клиентов с такой проблемой (из десятков тысяч обновившихся), на стендах банка проблема не воспроизводится. нельзя найти плательщика по ИНН. Нет сортировки по ИНН. Разработчики не имеют права дорабатывать функционал без заявок бизнеса. Если нужны какие-то доработки, пишите письма, отдавайте своим операционистам, и будет Вам счастье. не пробовал на 16ю версию сверху поставить 17.01 и уже поверх поставить веб версию 17.02 без бикрипта ? А смысл? В 07.016.01 и 07.017.02 одни и те же криптобиблиотеки. В 07.017.01 внешних криптобиблиотек (dll) нет. Чувствую, будут нам Сбербанк бизнес онлайн навязывать Обязательно. СББОЛ - наше светлое будущее. :)
barbor: Oleg1111 пишет: лежит архив программы procmon. Пароль к архиву - clbank1. В архиве программа и инструкция. Подготовьте по инструкции лог и передайте его в техподдержку, чтобы отдали на анализ разработчикам. Плюс описание проблемы, скриншоты "разных ругательных сообщений", конфигурация компа. На текущий момент есть несколько клиентов с такой проблемой (из десятков тысяч обновившихся), на стендах банка проблема не воспроизводится. Т.е. нам выступать подопытными кроликами это нормально ?! Давайте сначала мы вам выпустим новую версию, она будет работать криво, заблочим заход в старую версию чтобы вы не могли работать с КБ, а потом будем требовать с вас отчеты!?!?!? А хехе не хохо ? Мы в конце концов за обслуживание деньги платим Сбербанку. Хотят получить логи, или пусть пишут нормальный анализатор происходящего в КБ с автоматической сборкой и отправкой отчетов по критам, или пускай сами приезжают, собирают свои логи и сидят объясняют нашим кассирам почему у них КБ не работает. Если б не работа с гос учреждениями, давно бы уже отказались от работы с ТАКИМ банком. Oleg1111 пишет: Разработчики не имеют права дорабатывать функционал без заявок бизнеса. Если нужны какие-то доработки, пишите письма, отдавайте своим операционистам, и будет Вам счастье. На кой хрен они тогда вообще трогают клиент, если не добавляют функционал !? Исправляют ошибки ? Дык по моему 1 исправили 10 новых наделали, уж проще было бы оставить 1 версию и ничего не трогать в ней. Все бы знали ее проблемы, методы их обхода и не приходилось бы убивать по неделе на танцы с бубнами с КАЖДОЙ новой версией. Oleg1111 пишет: А смысл? В 07.016.01 и 07.017.02 одни и те же криптобиблиотеки. В 07.017.01 внешних криптобиблиотек (dll) нет. А хто его знает че там намутили разрабы, я вот не в курсе был что в 17.01 библиотек нету. Предполагал как раз что в 17.01 поменяли их, а в 17.02 кривые положили :) От безисходности уже и не только такое можно придумать %) П.С. Ушел откатыватся на 16ю обратно, и хрен меня теперь заставят переходить на новую версию "по договору". П.П.С. Никого не хотел обидеть лично, просто уже накипело...
powerv5000: Пробуем поставить 7.017.02, все что получаем от сбербанка при обмене битое... "Исходный файл поврежден" Может кто зашлет на почту рабочий файл - trust5000 собака mail.ru 27.03.2012 Доступна для скачивания версия 07.017.02 АРМ "Клиент" АС "Клиент-Сбербанк" Скачать с сайта Сбербанка отличается по размеру в два раза от "оригинального" файла, почему так?
barbor: powerv5000 Там обрезанная Веб версия, без крипто бибилиотек. Если работаете с КБ через инет (Амикон) - скорее всего доступен сервер обновлений http://10.21.132.106/ClientUpdate там всегда выкладывают актуальные версии.
Черная Собака: Если работаете с КБ через инет (Амикон) - скорее всего доступен сервер обновлений http://10.21.132.106/ClientUpdate Этот сервер доступен только клиентам Москвы. В тербанках свои сервера.
powerv5000: нашел путь в логах за март "http://55.164.123.4/update" - скорее всего это карельский... дальше нет никаких серверов обновлений 23.04.2012 12:10:47.723 | Обновление версии | Файл wCLNT_07.017.02_2.exe (размер 25.99 МБ) успешно загружен (скорость 6.50 МБ/с).
skttnf: Oleg1111 Поиск и сортировка по ИНН была доступна в ранних версяиях КБ (кажется до 12-ой), но потом неожиданно эта возможность пропала в поздних версиях
Mike666: SkrebAE пишет: Идей нет, саппорт в тупике. Немного неверное суждение. Пусть на меня отпишутся. Данную проблему не так давно озвучивал мой коллега из соседской области. Суть - клиент делал ключи, добавлял и "убавлял" операторов, переносил К-Б с компа на комп, в общем, делал всё то, что требовала жизнь. Теперь у него К-Б жалуется на ключи, которых лет 100 уже как нет. Т.е. ключи-то есть в программе, но их невозможно увидеть ни под одним профилем, чтобы удалить. Тогда я и написал для него тулзу, которая позволяет и увидеть, и удалить старый хлам. Пишите. По поводу "вылетов": в каталоге Base удалите все файлы с расширением NDX и запустите К-Б с такими параметрами: wclnt.exe /CONVERT_EXTRACT - базы принудительно переконвертируются и проиндексируются. И не забудьте в каталоге К-Б в подкаталоге Temp удалить затем ВСЕ файлы. При незапущенном К-Б ничего нужного там нет. barbor пишет: Чегойто местные гуру не спешат нам помогать :-( У Вас "аутсорсинг", то бишь техподдержку разогнали и частично перевели в другую структуру. Теперь у Вас всем занимаются "аутсорсеры". skttnf пишет: Версия глюченная однозначно. Симптомы такие же как описаны здесь. Может отработать нормально 2-3 раза, на четвертый программа просто вылетает. Категорически не согласен. После 07.016.01 дружно выдохнули. У Вас какая Windows и разрядность? Попробуйте то, что я посоветовал выше SkrebAE. И пишите что получилось. На работе интернет у меня под носом. skttnf пишет: Короче Грефу надо взять на контроль это направление. Вот не вздумайте ему это подсказать. Добьют последнюю техподдержку. Oleg1111 пишет: В 07.016.01 и 07.017.02 одни и те же криптобиблиотеки. Библиотеки разные - я проверял. skttnf пишет: Поиск и сортировка по ИНН была доступна в ранних версяиях КБ (кажется до 12-ой), но потом неожиданно эта возможность пропала в поздних версиях Что-то писали по этому поводу во "внутренней почте" - поискать нужно.
barbor: Mike666 пишет: И не забудьте в каталоге К-Б в подкаталоге Temp удалить затем ВСЕ файлы. При незапущенном К-Б ничего нужного там нет. Вот совсем не факт. Как было у меня. Платежки подписанные одной подписью и ждущие вторую именно там и хранятся. При удалении всех файлов там, даже при выключенном КБ, при попытке подписать второй подписью начинает ругатся на отсутствие файла *.T01. Mike666 пишет: wclnt.exe /CONVERT_EXTRACT - базы принудительно переконвертируются и проиндексируются. А во что они переконвертируются, их же вроде как каждый раз при установке нового клиента конвертит под новый формат. А нету ли какойнть утилитки вообще проверить целостность баз и поправить ошибки ? КБ стоит еще с досовской версии, менялось ессно несколько компов, боюсь представить что там в базах творится
Черная Собака: Библиотеки разные - я проверял. Я поддержу Oleg1111. Развернул 07.016.01 и 07.017.02 - криптобиблиотеки одинаковые. Дата создания разная, содержимое идентично. Речь только о криптоdllках.
Mike666: Черная Собака пишет: Речь только о криптоdllках. Именно про них речь и идёт. barbor пишет: Платежки подписанные одной подписью и ждущие вторую именно там и хранятся. Да нет. Хранятся они в базе, в Temp выгружается только копия, с которой работает клиент в данный момент. barbor пишет: их же вроде как каждый раз при установке нового клиента конвертит под новый формат И да... и нет. При тестировании новых версий провожу все те же манипуляции, что и клиенты (имитирую "выключение света", "параллельное обновление Windows", в общем, "нестандартные" операции). Индексы (*.ndx) строятся далеко не всегда неправильно. Иногда и простое удаление их не всегда помогает. А проверка и конвертирование баз - даже очень.
barbor: Mike666 пишет: Да нет. Хранятся они в базе, в Temp выгружается только копия, с которой работает клиент в данный момент. Ну тем не менее без этих файлов они подвисают. Не дает ни подписать второй, ни удалить их. Так и висят в 11 статусе :(
Mike666: barbor пишет: Так и висят в 11 статусе При закрытом К-Б в каталоге Base удалите Relatdoc.ddf и такой же NDX, и удалите индекс Work.ndx.
barbor: Mike666 пишет: При закрытом К-Б в каталоге Base удалите Relatdoc.ddf и такой же NDX, и удалите индекс Work.ndx. Норм так танцы с бубнами, вместо кнопки "удалить" :D Благодарю за инфу. Завтра опробую. «wclnt.exe /CONVERT_EXTRACT» эффекту 0, что в 16 с накидкой 17 поверх, что после накидки в 17. Запрос выписки - просит главный ключ, дам ключ - закрывается молча. Есть там еще какиенть "неизвестные ключики" для фиксов? :D
Oleg1111: Mike666 Речь только о криптоdllках. Именно про них речь и идёт. Пока 2:1 в нашу с Черной Собакой пользу. :) А если серьезно, то в 07.017.02 заявлен откат на те же криптобиблиотеки, что и в 07.016.01 (версию сходу не вспомню). Я ставил с нуля 07.016.01 и 07.017.02 и сравнивал файлы - они одинаковы. Так что в нашем случае теория подкреплена практикой. :) Хотят получить логи, или пусть пишут нормальный анализатор происходящего в КБ с автоматической сборкой и отправкой отчетов по критам, или пускай сами приезжают, собирают свои логи и сидят объясняют нашим кассирам почему у них КБ не работает Мое дело предложить. :)
Mike666: barbor пишет: дам ключ - закрывается молча Не закрывается - работает в фоне. Но это не ко мне... Я лишь техподдержка, ищущая варианты решений.
Mike666: Oleg1111 пишет: Мое дело предложить. Да ценю конечно! Какой разговор... Все постигается в изучении и сравнении... Я ж не Тина Канделаки...
SkrebAE: Mike666 пишет: Немного неверное суждение. Был бы рад ошибиться. Увы. В саппорт передал все, что они хотели. Ноль. Непонятно мне одно: на 07.012 обновление 07.016 накатывается абсолютно без проблем. Работает все. Но вот 07.017 никаким образом не встает ни на 12 ни на 16 версию ни в одном из двух моих клиентов. Тут вам и вылеты при предъяве ГК, при запросе только остатка не вылетает, но теряет напрочь ключ банка. Все стабильно, и у меня, и в саппорте. Предложенное выше выполнил. Тоже ноль. Идей по прежнему нет.
SkrebAE: Mike666 пишет: Попробуйте то, что я посоветовал выше SkrebAE. И пишите что получилось. Пишу. Получилось то же что и прежде. При запросе выписок либо виснет на предъявлении гк, либо вылетает. При запросе остатка на счете гк проглатывает нормально, но не принимает ключ банка. Вот ведь, на 016 обновляются замечательно и все работает, а на 017 вот такие косяки. Идей по прежнему нет.
Shurepa: Где можно скачать полную версию 07.017.02. Если у кого-то есть вышлите на мыло shurepa@mail.ru
Crazy_yeti: SkrebAE Это все прекрасно. Если не сложно, поясните. Тип Носителя где ГК лежит и ЭЦП у вас какой?
SkrebAE: Crazy_yeti пишет: Если не сложно, поясните. Тип Носителя где ГК лежит и ЭЦП у вас какой? ГК лежит на флешке ЭЦП тоже на флешке. Дисковода нет в принципе. ЭЦП Руководителя, клиентский. ГК требует ввода пароля, ЭЦП не требует ввода пароля.
Crazy_yeti: SkrebAE "ГК требует ввода пароля" А вот здесь по-подробнее можно. Не сталкивался с подобным. В параметрах не стоит случаем ПОИСК_КЛЮЧЕЙ_НА_НОСИТЕЛЯХ=1? Альтернативу флешкам не пробовали. Например, CD/DVD?
SkrebAE: Crazy_yeti пишет: А вот здесь по-подробнее Подробнее - ГК генерации 2005 года. Тогда только так все работало. Менять не собираюсь, тк проблем слишком много. Да и с 016 версией все это работает ОК. Crazy_yeti пишет: В параметрах не стоит случаем ПОИСК_КЛЮЧЕЙ_НА_НОСИТЕЛЯХ=1? Нет. Crazy_yeti пишет: Альтернативу флешкам не пробовали. Пробовал. FDD. все так же. Еще идеи?
Mike666: SkrebAE пишет: Еще идеи? Да есть, конечно! Почту проверьте.
SkrebAE: Спс! Скачал, ставлю. Press any key and cross fingers... :)
SkrebAE: :( При формировании запроса выписки после предъявления ГК подвисает, предъявить ЭЦП не просит, после клика по любому интерфейсу программы вылет с крэшем. см. почту. Там лог. )
Crazy_yeti: SkrebAE Я извиняюсь за тупость, но... Стандартная процедура проверки ЭЦП работает? ("Проверка соответствия...") Пробовали сравнить GK и UZ с эталонным, входящим в состав Дистрибутивного комплекта, формируемого вашим банком?
SkrebAE: Все совпадает и работает. Кроме самой версии 017. Прекрасно работает версия 012 и 016. Проверено. Накатываю 017 на любую из этих версий на любого из 2-х клиентов - не работает. Ошибки самые разные. Например "Ошибка считывания параметров создаваемых сообщений: Access violation at address 004020D8 in module 'wCLNT.exe'. Write of address 0B4685C6" Или "Сбой: функция WriteHashInFile (Access violation at address 00401E7A in module 'wCLNT.exe'. Write of address F6C7065C) Ошибка при формировании файла с хэш-функциями." Накатываю на глючащую 017 любую - хоть 12, хоть 16 - все начинает нормально работать. Что делать? ЗЫ: Железо вылизано до блеска, память стояла сутки в тесте от Убунты
Crazy_yeti: SkrebAE Т.е. проблемы начинаются при формировании исходящих файлов на отправку? Исключительно при формировании запроса выписки? А при формировании ПП или Почты эффект тот же?
SkrebAE: Да
Crazy_yeti: SkrebAE Право не знаю даже. Только что попробовал update до 07.017.02. Полет нормальный. Есть пара мыслей в связи с этим. Поправьте меня, вдруг я что упустил. Аппаратно Комп сменили, эффекта нет. Ошибки те же. ОС меняли. Ошибки. Базу переиндексили. Ошибки. Носители меняли. Ошибки. ГК по-байтово сверили с "эталоном". Ошибки. Другого пользователя в КлБ завели. Ошибки. При этом "откат" на прошлую. Успех. Такой вариант. Ради эксперимента. Со старой базы утащить лишь самые важные файлы. А именно: ClientSB\<NAME>.CFG ClientSB\CL_SB.DAT ClientSB\BASE\ABON.DDF ClientSB\BASE\AdmKey.DDF ClientSB\BASE\ArcKey.DDF ClientSB\BASE\CERTIFIC.DAT ClientSB\BASE\CERTIFIC.DDF ClientSB\BASE\CL_SB.DAT ClientSB\BASE\KLNNNNNN.NKL ClientSB\BASE\master.dat ClientSB\BASE\OPER.DDF //хотя пользователей можно и с нуля создать для чистоты ClientSB\BASE\Skey.DDF ClientSB\BASE\WinCLNT.TRN После чего произвести установку в каталог ClientSB полной 17ой версии. И проверить работоспособность. Если не поможет, то "малой кровью" уже точно не обойтись. Грозит перегенерация ЭЦП и замена всей ключевой информации. Дерзайте.
TRaMeLL: Если ОС - Windows 7 или Professional, то я бы ставил Клиента на VMWare с XP Mode. Это если важна "легальность" с минимальными денежными потерями. Отвяжетесь от железа (можно будет без головной боли перенести VM на другой компьютер при необходимости) + появится пространство для манёвров (например переход с 1-го ядра на 2, смена типа контроллера и пр.).
SkrebAE: С сервера не перееду - не поймут. :) Стоит Win Server 2003 sr2 Да и смысл железо менять не вижу. 016 работает, 012 тоже...
barbor: SkrebAE Случаем Крипто-Про на том же компе с КБ не стоит ?
petedj: Версия. 07.017.02 есть глюки с импортом файла *.dbf предыдущий шаблон не работает. Переходишь на старую версию, импорт проходит на ура. Разработчикам надо бы проинформировать об обновлении базы чтобы новые шаблоны сделать правильно. Может это только у меня? Хотя что это я на себя наговариваю, на предыдущей версии все работает четко.
SkrebAE: barbor пишет: Случаем Крипто-Про на том же компе с КБ не стоит ? А что это?
cibin: SkrebAE пишет: barbor пишет: цитата: Случаем Крипто-Про на том же компе с КБ не стоит ? А что это? http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%9F%D1%80%D0%BE
NoBrain: petedj пишет: Версия. 07.017.02 есть глюки с импортом файла *.dbf предыдущий шаблон не работает. Переходишь на старую версию, импорт проходит на ура. Разработчикам надо бы проинформировать об обновлении базы чтобы новые шаблоны сделать правильно. Может это только у меня? Хотя что это я на себя наговариваю, на предыдущей версии все работает четко. Я поднимал этот вопрос в теме Проблема с кодировкой при импорте пл.поручений Решение пока не найдено. Судя по всему, "это не баг, это фича". Из документации к вер. 07.017: "Изменилось наименование ряда полей в базе АРМ "Клиент", это может потребовать корректировки шаблонов импорта/экспорта". Вот только в моем случае проблема не с полями, а с кодировкой.
brikabrak: Косяк по клиентам 07.017.ХХ Если запросить выписку за 2 дня и более,то после получения файлов клиент висит с сообщением "ожидание ответа от сервера" ~3 минуты. После чего успешно обрабатывает файлы. Либо до тех пор, пока пользователь не нажмет отправить\получить. Немного облегчить жизнь можно подкрутив параметр ВРЕМЯ_ОЖИДАНИЯ_ФАЙЛОВ.
SkrebAE: cibin пишет: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%9F%D1%80%D0%BE ))) Так глубоко я не смотрел. У меня установлен стандартный АРМ Клиент-Банк 07.012. В его журнале вычитал вот это: "DM BICRYPT v2.0 (1024/Ellip) 28/06/2007 R.42 (c)InfoCrypt (0x7)". А более ничего нет.
Crazy_yeti: SkrebAE Такой вариант. Ради эксперимента. Эффект достигнут или как?
Mike666: NoBrain пишет: Решение пока не найдено. Да решение есть, вот только подняли этот вопрос поздновато (автор не удосужился проинформировать). Нужно через regsvr32 зарегистрировать ConvIn1C.dll из каталога Exch_dll. Придётся в свою тулзу ещё одну кнопку для 1С "дорисовывать", спасибо соседи подсказали. brikabrak пишет: клиент висит с сообщением "ожидание ответа от сервера" ~3 минуты В тулзе PatchClientBankDocNum я специально добавлял кнопку "Очистить реестр..." - специально для этих случаев после версии 07.012.05. Можно просто в реестре удалить ветку "wclnt" по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\SBRF.
brikabrak: Mike666 пишет: В тулзе PatchClientBankDocNum поделишься тулзой? )
NoBrain: Mike666 пишет: Да решение есть, вот только подняли этот вопрос поздновато (автор не удосужился проинформировать). Нужно через regsvr32 зарегистрировать ConvIn1C.dll из каталога Exch_dll. А вот с этого места поподробнее, плз. Длл-ки из этой папки командой regsvr32 никак не регистрируются. Разные варианты пробовал - запускать батником под админом, кидать файл в system32 и прочее. Протестил на XP sp3, и на win7 pro sp1 x64. В семерке такая вот ошибка
TRaMeLL: Вам надо регистрировать ConvIn1C.dll, а у вас система ругается на ConvInTxtExt.dll. Это другая библиотека.
4141KuznetsovAV: Для чего убрали правку КУЦ? Как теперь править? Есть ли параметр в CBP для КУЦ?
Crazy_yeti: 4141KuznetsovAV А что тебе мешает добавить руками в ClientSB.CBP параметр Уникальный_код_клиента_в_КУЦ=XXXX А далее в меню Сервис=>Параметры=>Импорт указать путь к ClientSB.CBP
NoBrain: TRaMeLL пишет: Вам надо регистрировать ConvIn1C.dll, а у вас система ругается на ConvInTxtExt.dll. Это другая библиотека. Я для эксперимента пробовал регистрировать разные библиотеки из папки exch_dll. При регистрации ConvIn1C точно такая же ошибка, поверьте
TRaMeLL: NoBrain пишет: Я для эксперимента пробовал регистрировать разные библиотеки из папки exch_dll. При регистрации ConvIn1C точно такая же ошибка, поверьте Такие ошибки обычно бывают, когда файл поврежден; файл рассчитан на другую версию Windows или когда нет прав администратора. Создайте в папке с ConvIn1C.dll BAT файл с командой: regsvr32 ConvIn1C.dll И запустите BAT файл от имени Администратора. Или ПУСК>Выполнить...>Пишем CMD [зажимаем CTRL+SHIFT, нажимаем ENTER], в командной строке пишем - %WINDIR%\SysWOW64\regsvr32 "..\..\ConvIn1C.dll" (где ..\.. - путь до файла ConvIn1C.dll)
NoBrain: TRaMeLL пишет: Создайте в папке с ConvIn1C.dll BAT файл с командой: regsvr32 ConvIn1C.dll И запустите BAT файл от имени Администратора. NoBrain пишет: Разные варианты пробовал - запускать батником под админом Попробовал еще ваш вариант (запустить в командной строке с админскими правами) - такая же ошибка (мол, модуль загружен, но точка входа не найдена). Не думаю, что дело в моей криворукости - уже не на одну сотню клиентских компов поставил клиент-банк, представляю, какие траблы с регистрацией библиотек бывают и как их решать. Просто именно convin1c никогда еще не было необходимости регить. На трех компах в отделе потестили, на разных версиях - не получается. Эта библиотека вообще должна регистрироваться вручную?
TRaMeLL: NoBrain пишет: Эта библиотека вообще должна регистрироваться вручную? И тут я решил проверить это у себя. :) В общем - не регистрируется эта библиотека, да и регистрироваться не должна - нет в ней функции DllRegisterServer. Список функций библиотеки можно посмотреть, например, программой Dll Export Viewer - http://www.nirsoft.net/utils/dll_export_viewer.html
Mike666: brikabrak пишет: поделишься тулзой? ) Ну хоть бы "мыло" оставил в профиле или на моё отпишись. Поделюсь, чего нет? Ибо сам и делаю. TRaMeLL пишет: В общем - не регистрируется эта библиотека, да и регистрироваться не должна - нет в ней функции DllRegisterServer. Ну тогда лезем в реестр, ищем 1252.nls и исправляем: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Nls\Codepage соответствие параметра 1252 c c_1252.nls на c_1251.nls старый подарок от Microsoft.
sb77: 4141KuznetsovAV пишет: Для чего убрали правку КУЦ? Как теперь править? Есть ли параметр в CBP для КУЦ? Правка КУЦ через CBP не поможет. Теперь код правится отправкой расширенной информации из банка. Прекрасно работает.
Crazy_yeti: sb77 пишет: Правка КУЦ через CBP не поможет Поясни. В смысле "не поможет"?
NoBrain: Mike666 пишет: старый подарок от Microsoft. ..и известный подарок от Microsoft :) Замена страницы не помогает (обычно юзаю fontfix.reg из админского инструментария дистриба АРМ Клиент). Люди добрые, уже почти умоляю, помогите советом )) Начальство давит все сильнее, нужно всех клиентов переводить на 17-ую версию. А тут такой косяк у крупного клиента (только по нашей области несколько десятков рабочих мест установлено). Вариант "пока не обновлять данного клиента" рассматривается только в самую последнюю очередь (по причинам, не зависящим от нас, автоматизации).
Mike666: NoBrain пишет: Вариант "пока не обновлять данного клиента" рассматривается только в самую последнюю очередь (по причинам, не зависящим от нас, автоматизации) Напишите мне по "внутренней" почте (мыло в личке) - поднимем вопрос на "Совете стаи".
sb77: Crazy_yeti пишет: Поясни. В смысле "не поможет"? Не срабатывает. Исправляется, как я уже писал, отправкой расширенной информации (параметры рабочего места) из банка.
s6669: 1) По поводу вылета после обновления программы... также позвонил клиент - при обращении к любому носителю с ЭЦП (флешка,флопарь,ТМ,СД) - вылетает... мучались больше часа - потом наплевал на все запреты подключился через тимвьюер - чего только не перепробовал, пока не догадался зайти в ЭЦП клиента и сделать проверку соответсвия открытого ключа - закрытому... - выкинуло окно с доболи знакомой ошибкой:"Искажена база открытых ключей...." - раньше даннная ошибка появлялась в журнале, сейчас нет. Ну проблема известная - описывать не буду, короче надо вернуть бэкап старой версии (которую делали до обновления), удалить какую-нить устаревшую ЭЦП Клиента или создать новую ЭЦП админа. И ТОЛЬКО затем уже обновляться до 07.017.02. Если не делали бэкап перед обновлением - удалять БОК полностью.
Mike666: Т.е., как я понимаю, обновление было с удалённого сервера, потому как при "обновлении локальном" (флешки, CD, DVD) ни одной подобной ошибки зафиксировано не было. Ну... либо это ошибка конвертации баз при обновлении...
s6669: Mike666 пишет: Т.е., как я понимаю, обновление было с удалённого сервера, потому как при "обновлении локальном" (флешки, CD, DVD) ни одной подобной ошибки зафиксировано не было. Ну... либо это ошибка конвертации баз при обновлении... Клиент скачал 07.017.02 с сайта банка, затем по инструкции поставил ее поверх имеющейся... Хорошо, что он читать умеет и сделал бэкап своей программы у него была версия 07.014.02. После обновления программы при запросе выписки или подписании платежек или просто при отправке файлов программа требовала главный ключ, при предъявлении его - самопроизвольно закрывалась либо оставаясь висеть в процесса выдавала "акцес виолэйшн ат адрес" с предложением отправить отчет в макрософт... мы пробовали удалять ветку реестра, удалять *.Ndx и прочее - все варианты устану перечислять... Походу это не ошибка конвертации БД - так как с клиентом востанавливали бэкап предыдущей версии и накатывали обновление повторно - но ситуация повторялась.... а проблема переваривания версий бикрипта - ибо это уже известная проблема признанная разрабами - тянушаяся еще с версий 07.06.01 когда был переход с Бикрипт С на М
s6669: SkrebAE пишет: Все. Идей нет, саппорт в тупике. Обновляю клиента с 07.012 до любой - 015, 016 - все проходит на ура. Все работает. Но ставлю сверху на любую - 012, 015, 016 версию 07.017, хоть с сайта сбербанка, хоть полную, всегда после приема файлов вылетает "Открытый ключ подписи "55ТВ****аАС Клиент-СбербанкКлюч1" (№12*******1, файл 0*******.**9) не зарегистрирован или выведен из обращения. " Ну и общая нестабильность. Может во время предъявления главного ключа вылететь на рабочий стол с "Ошибка приложения wCLNT.exe, версия 7.17.2.2244, модуль wCLNT.exe, версия 7.17.2.2244, адрес 0x0035199e.", может при начале передачи. На другой комп я не переносил, другие обновления ведь работают, да и нереально это в моих условиях. Может кто боролся с таким? Кстати эта проблема тоже древняя, встречающаяся при обновлении и раньше и тоже известно решение: нужно при закрытом клиент-банке в папке базы Base переименовать три файла outf.dan, outf.ddf, outf.ndx, например 1outf.dan, 1outf.ddf, 1outf.ndx и затем зупустить вновь программу
Mike666: s6669 пишет: в папке базы Base переименовать три файла outf.dan, outf.ddf, outf.ndx, например 1outf.dan, 1outf.ddf, 1outf.ndx и затем зупустить вновь программу Да, в общем, не обязательно. Просто накладывать сильно обновлённую "урезанную версию" поверх полной - чревато. И загляните в личку.
Mike666: NoBrain Подожди до понедельника - я тут кое-что придумал, ну и свои "заморочки" пересмотрел, тоже требуются поправки.
NoBrain: Mike666 пишет: Подожди до понедельника Отлично. Жду
Mike666: NoBrain пишет: Отлично. Жду Извиняюсь, до среды - у человека, который мне проги пишет, в семье пополнение. "Маленький отпуск" взял. Но сегодня он приходил, обсудили детали. Освежил свои знания в 40-минутной лекции "Отличие DBIII от DBIV" и "Правила и особенности определения кодировки RUS в DB от FoxPro от аналогичных продуктов". Выяснили, что программеры от Microsoft кодировку либо вообще не ставят (презирают?), либо жёстко вбивают американскую. Прочитал ответную обзорную 10-минутную лекцию на тему ""Хиндийча" (индийский) - это вам не "Сузлашув" (русский) язык". В инете подобных прог не нашли (никому, видимо не надо было), удивились, договорились на "мультиоболочку" с выбором кодировок 1251 (по умолчанию), 866 и вообще без кодировки (смутили индусы из Microsoft).
NoBrain: Mike666 пишет: В инете подобных прог не нашли (никому, видимо не надо было), удивились Вот и я удивляюсь, почему еще никто не жаловался на такую проблему (хотя бы на этом форуме). Или никто из dbf не загружает, или пока еще не обновились до 07.017 и не знают засады
barbor: s6669 пишет: 1) По поводу вылета после обновления программы... также позвонил клиент - при обращении к любому носителю с ЭЦП (флешка,флопарь,ТМ,СД) - вылетает... мучались больше часа - потом наплевал на все запреты подключился через тимвьюер - чего только не перепробовал, пока не догадался зайти в ЭЦП клиента и сделать проверку соответсвия открытого ключа - закрытому... - выкинуло окно с доболи знакомой ошибкой:"Искажена база открытых ключей...." - раньше даннная ошибка появлялась в журнале, сейчас нет. Ну проблема известная - описывать не буду, короче надо вернуть бэкап старой версии (которую делали до обновления), удалить какую-нить устаревшую ЭЦП Клиента или создать новую ЭЦП админа. И ТОЛЬКО затем уже обновляться до 07.017.02. Если не делали бэкап перед обновлением - удалять БОК полностью. Покорячился тут еще чуток с 17ой версией. В 16й удалил старые ключи (еле нашел старую ЭЦП админа, был удивлен что новую создать не дает, в списках ЭЦП админскую тоже ненашел, но прокатило - перенесло старые ЭЦП в архив). Проверка соответствия ЭЦПшек - все ок, все соответствует. Обновляемся до 17й. запрос выписки - просит главный ключ, предъявляем - закрытие клиента. черт с ним, открываю по новой, связь с банком - ГК принимает. Лезу в ЭЦП, жму кнопки "проверить соответствие" - КБ молча закрывается :) Откатился обратно на 16ю версию. Бум пробовать сей метод: Crazy_yeti пишет: SkrebAE Право не знаю даже. Только что попробовал update до 07.017.02. Полет нормальный. Есть пара мыслей в связи с этим. Поправьте меня, вдруг я что упустил. Аппаратно Комп сменили, эффекта нет. Ошибки те же. ОС меняли. Ошибки. Базу переиндексили. Ошибки. Носители меняли. Ошибки. ГК по-байтово сверили с "эталоном". Ошибки. Другого пользователя в КлБ завели. Ошибки. При этом "откат" на прошлую. Успех. Такой вариант. Ради эксперимента. Со старой базы утащить лишь самые важные файлы. А именно: ClientSB\<NAME>.CFG ClientSB\CL_SB.DAT ClientSB\BASE\ABON.DDF ClientSB\BASE\AdmKey.DDF ClientSB\BASE\ArcKey.DDF ClientSB\BASE\CERTIFIC.DAT ClientSB\BASE\CERTIFIC.DDF ClientSB\BASE\CL_SB.DAT ClientSB\BASE\KLNNNNNN.NKL ClientSB\BASE\master.dat ClientSB\BASE\OPER.DDF //хотя пользователей можно и с нуля создать для чистоты ClientSB\BASE\Skey.DDF ClientSB\BASE\WinCLNT.TRN После чего произвести установку в каталог ClientSB полной 17ой версии. И проверить работоспособность. Если не поможет, то "малой кровью" уже точно не обойтись. Грозит перегенерация ЭЦП и замена всей ключевой информации. Дерзайте.
s6669: barbor пишет: Покорячился тут еще чуток с 17ой версией. В 16й удалил старые ключи (еле нашел старую ЭЦП админа, был удивлен что новую создать не дает, в списках ЭЦП админскую тоже ненашел, но прокатило - перенесло старые ЭЦП в архив). Проверка соответствия ЭЦПшек - все ок, все соответствует. Обновляемся до 17й. запрос выписки - просит главный ключ, предъявляем - закрытие клиента. черт с ним, открываю по новой, связь с банком - ГК принимает. Лезу в ЭЦП, жму кнопки "проверить соответствие" - КБ молча закрывается :) Создать ЭЦП АДМИНА дает в 07.16.хх, (в 17ой не пробовал пока) ЭЦП админа генериться так - Сервис - параметры - Защита информации - Заменить ключ защиты. А - вылетает потому, что где-то есть эцпшки старого формата - в том числе м.б. даже эцп банка. В моем случае даже попадались клиенты с ключами банка 2004 года...
barbor: s6669 пишет: А - вылетает потому, что где-то есть эцпшки старого формата - в том числе м.б. даже эцп банка. В моем случае даже попадались клиенты с ключами банка 2004 года... Больше чем уверен что есть. Попробую тогда снести старые ключи и обновится...
4141KuznetsovAV: У двух клиентов после выключения эл. энергии полетел клиент. После ввода пароля появляется окно с ошибкой "Ошибка инициализации программы....." и что-то по англически. Повторная установка, очистка реестра, индексация БД результата не дает. Откат на 16-ю версию восстанавливает запуск клиента. Кто-то встречался с таким? Есть ли способ восстановить клиента на 17-й версии без новой установки?
admin: SkrebAE , решилась ли Ваша проблема?
Offgun: NoBrain пишет: Решение пока не найдено. Судя по всему, "это не баг, это фича". Из документации к вер. 07.017: "Изменилось наименование ряда полей в базе АРМ "Клиент", это может потребовать корректировки шаблонов импорта/экспорта". Вот только в моем случае проблема не с полями, а с кодировкой. То же самое... Существует ли на данный момент решение этой проблемы?
уые:
NoBrain: admin пишет: То же самое... Существует ли на данный момент решение этой проблемы? В результате усиленного мозгового штурма и обсуждения в кулуарах выяснилось следующее: в dbf-файле, из которого загружаются пл/поручения, не указан (либо указан неверно) символ кодовой страницы в заголовке. Версия 07.017 определяет кодировку по заголовку dbf-файла. В моем случае, данные были в кодировке win, а в заголовке была указана кодировка dos. Решение: в заголовке выгружаемого dbf файла верно указывать кодировку. Для примера, откройте в 16-ричном редакторе ваш dbf-файл, и сравните его с "каноническим" Valwork.dbf (пример лежит в \\[каталог установленного АРМ Клиент]\Examples\EXAMPLES.ZIP\examples\Valwork\). Кодовой странице 1251 Windows ANSI соответствует значение 0x57(87).
SkrebAE: admin пишет: SkrebAE , решилась ли Ваша проблема? Увы, нет. Мне предложили сворачивать работы и переходить на Сбербанк бизнес онлайн. Как то так...
admin: SkrebAE , ну это совсем не выход (сори, что долго не отвечал - был в отпуске)... проще (не очень конечно, но все же...) поставить с нуля АРМ (либо убить БД с ключами) да создать ЭЦП (конечно их придется зарегистрировать и тут будет небольшая потеря времени)... если согласились работать по СББОЛу - это одно, если нет, то можно обудмать вопрос... мне не очень понравилось наличие пароля на ГК... поищу Вашу БД - попробую поковырять еще...
admin: SkrebAE , написал на почту, указанную в профиле...
Paulmann: Решается откатом на предыдущую версию
TRaMeLL: Сегодня при попытке получить данные начал выдавать: **** файл заверен недопустимым количеством или сочетанием подписей. Никаких манипуляций ни с компьютером ни с Клиент-Банком не проводилось, в пятницу всё работало. Куда копать?
TRaMeLL: Похоже ЭЦП просрочена. Какой у них, вообще срок действия? Моя была создана 05.05.2011г. Только почему в таком случае не было никаких предупреждений об окончании действия?
ggg1415: TRaMeLL пишет: Какой у них, вообще срок действия? Один год и три месяца. Вообще-то система начинает предупреждать за две недели до окончания года, странно, что у Вас не было предупреждения?
TRaMeLL: ggg1415 пишет: Один год и три месяца. Вообще-то система начинает предупреждать за две недели до окончания года, странно, что у Вас не было предупреждения? Значит просрочена и "Клиент-Сбербанк" даже не пикнул ни разу, что срок заканчивается, а ведь каждый день использовался. Еще и время для этого - хуже не придумаешь.
NoBrain: TRaMeLL пишет: Значит просрочена и "Клиент-Сбербанк" даже не пикнул ни разу, что срок заканчивается, а ведь каждый день использовался. Еще и время для этого - хуже не придумаешь. Не факт, что именно просрочена. Может быть срок действия подписи (1г. 3мес.) еще не закончился, а закончились полномочия сотрудника, указанные в карточке с образцами подписей в банке. В этом случае ЭЦП просто блокируется, уведомления не приходят. Для дальнейшей работы нужно привезти документы на продление полномочий, и подпись разблокируют (технически это делается достаточно быстро). По крайней мере, в нашем ТБ процедура такая.
u14was: NoBrain пишет: Не факт, что именно просрочена. Может быть срок действия подписи (1г. 3мес.) еще не закончился TRaMeLL пишет: Моя была создана 05.05.2011г. Ну как же не закончился? Ровно 15 месяцев и прошло. TRaMeLL пишет: "Клиент-Сбербанк" даже не пикнул ни разу, что срок заканчивается А в подсистеме Переписка у Вас какие-то сообщения есть?
TRaMeLL: u14was пишет: А в подсистеме Переписка у Вас какие-то сообщения есть? Последними пришли предложение переходить на Бизнес Онл@йн 28.05.2012г. и какой-то файл 18TB18TB.017 (тип указан "сертификаты ЭЦП", тема - "параметры безопасности рабочего места") 20.06.2012г. И всё.
тоник: Когда закроют Клиент-банк? Пора переходить на СББОЛ.
Черная Собака: Когда закроют Клиент-банк? Пора переходить на СББОЛ Никогда. (с) :) Пора переходить на СББОЛ. Переходите, никто не запрещает. :)
gektor66: Уже давно поставил новую версию, качал с нашего местного сервера обновления... все работает гуд, кроме одного. Проблема в отправлении файлов реестра на зарплату в банк... В банке говорят не видим ваши подписи: 1. Сначала делали по старинке: подписывали вложения 2 подписями, потом сохраняли письмо и его снова подписывали. Так в банке ничего не видят. 2. Нашли на сайте сбербанка информацию о том, что в новых версиях с 16ой по-моему, даже если у вас две подписи - реестр достаточно подписать только одной (начальника) и прикрепленные документы подписывать не нужно, достаточно только подписать письмо. Один раз такой вариант сработал, думали решили проблему, но последняя отправка реестра снова оказалась неудачной, снова в банке говорят не видим подписи... Я вот думаю может у них версия более старая стоит? так как филиал такое бывает у них или в чем может быть проблема? может кто сталкивался? P.S> А так эта версия мне больше нравится, тьфу-тьфу-тьфу, все отсылает-всё работает, связь есть - не обрывается....
тоник: Черная собака пишет: Никогда. (с) :) я слышал, что в планах Сбера закрыть Клиент-банк в начале 13 года. СББОЛ - программа основанная на современных методах работы в интернете, а не на связи с банком с помощью файлового обмена.
Oleg1111: я слышал, что в планах Сбера закрыть Клиент-банк в начале 13 года Не всем слухам стоит верить.
тоник: Не всем слухам стоит верить. Нам сами работники Сбера говорят, чтобы сейчас переходили на СББОЛ. А то в конце года будет много желающих и обслужить всех не успеют, т.к. Клиент-банк будет закрываться в начале 13 года.
Oleg1111: Нам сами работники Сбера говорят Не всем работникам Сбера стоит верить. :) В ближайшие годы Клиент-Сбербанк не закроется. К началу 13-го года дай бог начнется массовый перевод клиентов и идти он будет не меньше пары лет. Да и после этого Клиент-Банк оставят ради некоторого количества ВИПов, которые не захотят переводиться. Хотя возможны перегибы где-нибудь в тербанках, где особо одаренные господа решат выслужиться перед Москвой, проявить инициативу и в кратчайшие сроки разогнать клиентов с Клиент-Сбербанка.
admin: тоник , уж не случаем ОКР (операционно-кассовые работники) Вам это говорили? У них есть план и его надо выполнять любой ценой... вот и нашим Клиентам (ГОСБа) сказали, что с сентября Клиент-Сбербанка уже не будет... Клиенты перезвонивают, интересуются... мы их успокаиваем... тут как раз ситуация описанная Oleg1111 - "Хотя возможны перегибы где-нибудь в тербанках, где особо одаренные господа решат выслужиться перед Москвой, проявить инициативу и в кратчайшие сроки разогнать клиентов с Клиент-Сбербанка." тоник , но Вы есть Клиент и все должно делаться только ради Вас...
barbor: Ну в общем проблема с вылетом КБ на приеме ЭЦП решилась установкой внимание !!!! тадам!!!! 19 версии !!!!! Ни в 17, ни 18 ее решить не удалось. Сбербанк такой Сбербанк. (тут должен быть смайл лицорука)
Insid: кто может выслать на мыло полноценную 19 версию? coding1@yandex.ru
s6669: Oleg1111 пишет: Не всем работникам Сбера стоит верить. :) В ближайшие годы Клиент-Сбербанк не закроется. К началу 13-го года дай бог начнется массовый перевод клиентов и идти он будет не меньше пары лет. Да и после этого Клиент-Банк оставят ради некоторого количества ВИПов, которые не захотят переводиться. Хотя возможны перегибы где-нибудь в тербанках, где особо одаренные господа решат выслужиться перед Москвой, проявить инициативу и в кратчайшие сроки разогнать клиентов с Клиент-Сбербанка. +1 - красиво сказал, поддерживаю только вот поменял бы последнее слово на "разогнать оставшихся клиентов из Сбербанка"
полная версия страницы