Форум » АРМ "Клиент" АС Клиент-Сбербанк » Проблема с ЭЦП » Ответить

Проблема с ЭЦП

Niffi: Получили письма с инструкцией по установке ЭЦП которую вы просили сделать до 7 февраля. Мы попытались эту операцию сделать сейчас, но нам выдает ошибку Открытый ключ, соответствующий подписи "M32R0012s", не найден в базе открытых ключей (среди административных). Повторите попытку, если у Вас есть другой секретный ключ? Как следствие никакие платежи не отправляются т.к. выдает Файл такой-то подписан незарегистрированной ЭЦП и все. Звонили в банк целый день, программиста нет, больше никто помочь не может или не хочет:(

Ответов - 9

alex_tac: Вам вероятно необходимо принять новые банковские подписи. Прием ЭЦП банка надо подтвердить администраторской ЭЦП (не той что подписываете платежки!)

Niffi: Все. разобрался. Спасибо!

u14was: Niffi пишет: Как следствие никакие платежи не отправляются т.к. выдает Файл такой-то подписан незарегистрированной ЭЦП Платежи в банк как раз-таки отправились, а вот информацию об этом вы получть не смогли. Если пытались отправить платёжки в банк не один раз, то свяжитесь с банком во избежание двойных проводок.

test: Открытый ключ, соответствующий подписи "*****", не найден в базе открытых ключей (среди административных). Повторите попытку, если у Вас есть другой секретный ключ? тоже самое пишет, как быть?

Marat: Открытый ключ, соответствующий подписи "*****", не найден в базе открытых ключей (среди административных). Программа конкретно вам намекает, что при определенных действиях требуется предъявить ЭЦП АДМИНА. А не ту "бяку" - которая ей не катит. (ЭЦП админа исользуется для служебных целей, не для подписывания платежек)

КакаяЕсть: где можно взять эцп админа? у нас на флешке подпись только для платежек.

travokyr777: КакаяЕсть пишет: где можно взять эцп админа? у нас на флешке подпись только для платежек. ГЫ ГЫ ГЫ У каждого клиента есть ЭЦП администратора, она создается первой! если у вас на флешке только ЭЦП руководителя ищите где может быть сохранена подпись админа, она может на жестком в любом месте сохранена или на той же флешке что ЭЦП руководителя в папке, зупустить поиск по файлам, укажите файл sign.key и смотрите что вам выдаст на поиске. Если найти ЭЦП вы не в силах тогда создавайте ее заново, для этого нужна как раз ЭЦП руководителя...

КакаяЕсть: спасибо, метод тыка выручил, нашли

admin: КакаяЕсть пишет: спасибо, метод тыка выручил, нашли хорошо, что нашли - храните ее как зеницу ока... хотя сделать ее заново при наличии эцп для документов возможно...



полная версия страницы